Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Могу ли я предъявлять претензии за некачественный товар?

Москва62 просмотров1 ответ

Я покупал программу для компьютера на сайте. когда я покупал, я *принял* пользовательское соглашение. далее этот товар 50\50 соответствует его указанному функционалу, то бишь программа выполняет лишь половину заявленных требований. могу ли я что то предъявить сайту, если в пользовательском соглашении, которое я принял, написано:

"при этом администрация сайта не несет ответственность в какой бы то ни было форме за несоответствие товара целям, задачам, представлениям или желаниям клиента. 7.3. ничто в настоящей оферте не может гарантировать для клиента полное удовлетворение его интересов и потребностей, связанных с покупкой (приобретением) товара. 7.4. работа, действия, функционал товара может меняться без уведомления об этом покупателя"

также, написано что возврата средств не производится ни в какой форме.

вопрос: могу ли я что то предъявить этому продавцу? товар выполняет лишь 50% заявленного функционала, но ведь я принял пользовательское соглашение, а значит был предупрежден и покупал на свой страх и риск..

например я купил утюг который может гладить все, а он гладит только хлопок. но в соглашении написано то, что выше. можно ли кидать претензии?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Вы можете задать десяток вопросов с разных аккаунтов.
но суть ответов не изменится.

вам в помощь ст 18 зозпп.
плевать что написано в соглашении ...
главное что написано в нпа.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить