На кого будет возложено бремя доказывания, на покупателя или на продавца?
Москва · 14.03.2016 · 32 просмотров
Вкратце: заказал в интернет-магазине 1 товар, доставили, в момент доставки оплатил курьеру банковской картой, выдали кассовый чек в котором только оплаченная сумма, наименования и количества товара нет, товарного чека не было. подписали акт приёма-передачи в одном экземпляре, в котором фигурировал только 1 товар, курьер увёз его с собой.
теперь продолжение истории, я вернул товар в магазин, магазин вернул не всю сумму, а только треть, ссылаясь на то что мне передали 3 товара. на суде юрист магазина говорит что акта приёма-передачи не было, а был только товарный чек, который мне якобы передали. на суде предоставил "дубликат" товарного чека в котором фигурирует 3 товара! подписей моих в получении 3-ёх товаров естественно нет.
судья в замешательстве и не может определиться, кто должен доказать что товара было 3, а не 1.
если есть юристы, которые с подобным сталкивались, скажите пожалуйста, покупатель должен доказать что получил 1 товар а не 3? или продавец должен доказать, что принял оплату за 3 товара, а не за 1?
Ответы сообщества 1
В гражданском процессе каждая сторона доказывает свои утверждения. если продавец считает, что передано 3 вещи, то пусть и докажет. а уж уровень доказывания судье оценивать
Похожие вопросы
Возврат товара в магазин
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ?
Купил навигатор с витрины, у него разбит экран. Экспертиза Причины поломки ? Купил навигатор поздно вечером с витрины, батарея разряжена, включить на кнопку не получилось, внешних дефектов не обнаружено. Дома подключил к компу, экран в ...
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри)
Вопросы по закону о защите прав потребителей (внутри) читаю закон о зпп. в статье 26 п. 4 сказано "потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней." вопросы: 1) прежде ...
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара.
Помогите пожалуйста! вопрос о покупке и замене товара. купил спутниковый ресивер в эльдорадо, через месяц он сломался, отнес в техцентр, вроде починили. и вот спустя еще 2-3 месяца он опять не включается. был в магазине, хотел вернуть ег...
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год.
Купила планшет месяц назад,вчера отказался работать. в магазине говорят.что могут только в ремонт отдать.гарантия год. а как на счет расторжения договора купли-продажи за не качественный товар? в некоторых случаях продавцы товара обуслав...
Кредитный договор.
Указывается ли наименование товара в кредитном договоре. если нет, то должен ли к кредитному договору прилагаться договор купли-продажи с наименованием товара, или достаточно товарного чека.
Возврат товара надлежащего качества
П. 4 ст. 26 закона "о защите прав потребителей" (4. потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. ) имеет отношение только к товарам, приобретенным дистанционным спо...
При покупке б/у товара, является ли выписанный товарный чек документом фиксирующим совершение покупки?
При покупке б/у товара, является ли выписанный товарный чек документом фиксирующим совершение покупки? добрый день! вопрос такого плана, на днях купил в питере на рынке юнона поддержанный нетбук(поддержанный потому что денег на новый нет...
Доставка товара
Доставка товара Когда курьерские агентства или компании занимающиеся перевозкой доставляют товар какой человек от организации имеет право получить товар и расписаться в акте приёма? Доверенное лицо? А на него должен быть приказ? А если п...
Имеет ли право магазин не выдать товарный чек?
Имеет ли право магазин не выдать товарный чек? снабженец купил корм для собаки, охраняющей предприятие, и привёз в бухгалтерию кассовый чек без указания наименования товара-просто голая сумма. сказал, что товарный чек ему не выдали. имее...
Договором купли-продажи определено, что не позднее месяца со дня внесения задатка покупателем, он должен забрать товар..
Договором купли-продажи определено, что не позднее месяца со дня внесения задатка покупателем, он должен забрать товар.. договором купли-продажи определено, что не позднее 1 месяца со дня внесения задатка покупателем, он должен забрать т...
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества.
Вопрос по возврату товара ненадлежащего качества. Добрый день! Вопрос в следующем: Купил в Максидоме пододеяльник 29-30 декабря прошлого 2011 года, но чек потерял(скорее всего выбросил, когда убирался перед НГ). Все сделал как было напис...
Нужен профессиональный совет юриста!
Добрый день, подскажите, пожалуйста, такая ситуация, человек (александр) собрал средства с людей и сделал заказ на поставку техники с китая, с китая этот товар переправили во владивосток, а с владивостока переправили в краснодар. получил...
Потребительский кредит и чек на товар
Покупка товара потребительским кредитом у индивидуального предпринимателя . 1.продавец дает только чек и гарантию на товар ? 2. если чек с гарантией будут утеряны .можно ли будет взять копию чека у продавца?
Вопрос насчет гарантии
Вопрос насчет гарантии купил ноутбук, в ходе эксплуатации были выявлены дефекты в частности повреждения жесткого диска с риском утери ценной информации и душераздирающий писк высокой частоты, вызывающий дискомфорт при работе с устройство...
Возврат товара
Возврат товара Купил гитару по уценки в связи с тем, что она после ремонта (подточка порожка). Чек у продавца не взял. Сейчас вижу, имеется трещина на пятке, ощущение, что "поехал" гриф, т.е. играть на ней со временем будет невозможно. В...
Развод ли это?
Развод ли это? я работаю в г. благовещенск, ул. калинина, 61, кабинет 17.судебным приставом исполнителем "межрайонный отдела судебных приставов по исполнению особо сложных исполнительных производств уфссп россии по амурской области". час...
Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?
Добрый день, я купил планшет 5 месяцев назад за 10 тыс, 3 дня назад он сломался, отнес в сервис центр, где получил акт, в котором сказано, что товар подлежит обмену или возврат денег. на данный момент товара в магазине нет, но на сайте у...
Вопрос по пункту договора поставки. расходы на экспертизу.
Вопрос по пункту договора поставки. расходы на экспертизу. надо прописать в договоре поставки м/у юр.лицами пункт, что расходы по установлению причин возникновения недостатков товара несет поставщик, но с ссылкой на законодательство. по-...
Гарантия на шубу, купленную по товарному чеку
Гарантия на шубу, купленную по товарному чеку В августе 2011 года купила норковую шубу в ТЦ Дубровка в г.Москва. ТЦ представляет из себя подобие вещевого рынка ( типа "Лужники"), продажа осуществляется без кассовых аппаратов. Сделка закр...
Купила товар по одной цене. звонят говорят что произошла ошибка в системе, просят сделать возврат.
Стоимость товара оказалась дороже. товар не забирала с магазина, должен прийти через 10 дней. чек на руках. имею ли я права забрать товар по цене которая указанна в чеке.
Что делать? помогите, меня кинули! нужна помощь
Что делать? помогите, меня кинули! нужна помощь я хотел купить новый телефон у компании king mobilephone, а они кинули на 12000! что делать? я заказал один товар, они отправили в компанию доставки 3 товара, теперь он мне пишет, что я дол...
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон?
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Как вернуть деньги на карту?
Мною была совершена покупка непродовольственного товара. оплата была картой. сразу, не выходя из магазина, поняла. что сумма оплаченная за товар, не соответствует указанной на ценнике в зале. управляющая магазина согласилась с ошибкой и ...
Правильно ли я составил претензию
Правильно ли я составил претензию генеральному директору ооо “кит”, гареев а.а. от гражданина ********** проживающего по адресу: ************ конт. тел:89501080268 претензия 25 марта 2011 г. мной в вашем магазине был приобретена видео...
Кто знает сроки подачи товара продавцу для возврата денег? где-то пишут 3 дня, но каких дня: рабочих или календарных?
Кто знает сроки подачи товара продавцу для возврата денег? где-то пишут 3 дня, но каких дня: рабочих или календарных? если я приобрела товар в четверг в конце рабочего дня (у магазина суббота и воскресенье - выходные), но только заметила...
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток
Возврат телевизора. ст 18 - недостаток никак не могу понять закон. я купила дистанционно жк тв, на котором снег и рябь (при аналоговом сигнале, цифровое не подключить при всем желании - нет таких разъемов)- прошло 3 дня с момента покупки...
Могу ли я вернуть купленный товар без чека.
Могу ли я вернуть купленный товар без чека. вот купил 4 часа назад бензопилу она не заводиться,вроде испорченная.я покупал пилу с другом,значит у меня есть свидетель. согласно ст.18 п.5 закона «о защите прав потребителей» отсутствие у п...
Как поступить с интернет магазином сотмаркет
Ситуация следующая. купил монитор. он сломался через месяц-два, вернул назад по гарантии, прошло 45 дней, мне сказали что монитор брак и не ремонтируется, можно взять другой товар на эту сумму, дальше долго рассказывать. вообще не получи...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос