Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мне продали не тот товар, могу ли я его обменять?

Москва20 просмотров1 ответ

Здравствуйте, я купил наушники через интернет заказ в магазине мтс, наушники которые я заказывал, их модель 3590,а те которые мне выдали 3515,мне это очень важно, я специально в городе искал 3590. подскажите, могу ли я обменять мои 3515,на те которые заказывал 3590,при условии, что упаковка наушников открывается один раз и больше не закрывается) то есть она нарушена, вскрыл продавец в магазине?

Ответы сообщества 1

Ответить

Нет проблем.

можете.

ст 26 .1 закона о защите прав потребителей

потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить