На автовокзале заставляют оплачивать страховку, я отказался от нее и мне не продали билет. что делать ?

Есть 2 вида страхования - обязательный и добровольный. Если вы отказываетесь оплачивать обязательный страховой сбор, включенный в стоимость билета, то кассир прав, а ваши жалобы ни к чему вас не приведут, кроме траты времени и нервов. Если вам не продали билет, потому что вы отказались покупать полис ДОБРОВОЛЬНОГО страхования, то вы вправе предъявить претензию транспортной компании (или автовокзалу), требовать наказания кассира и возмещения своего ущерба от сорванной поездки.