Заказал посылку с aliexpress, пришла халва за место телефона.

На почте сказали - ничем не можем помочь, открывайте спор и только так решайте дело. снял видео с распаковкой, а также сделал фотографии: https://yadi.sk/d/skeoyjkry_ogeq . спор конечно же проиграл, как пишет ali - из-за недостаточности доказательств. после я узнал, что можно подать апелляцию по спор. связавшись с онлайн помощниками ali, я узнал, что нужен официальный документ с почты россии, где будет сказано, что посылка пришла пустая. сходил на почту. оказалось, что они не могут дать такой документ. но лишь дали 2 бумажки, на которых были указаны вес, от куда шла и куда пришла посылка. я всё отправил в апелляции. они отклонили, сказав что недостаточно доказательств и нужен официальный документ, в котором сказано, что в посылке не было телефона. но я повторюсь, что почта не дает таких "официальных документов". что бы вы могли посоветовать мне сделать в такой ситуации?