Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Что делать если товар, заказанный на aliexpress. не пришёл, защита покупателя истекает, а на открытый спор продавец не отвечает?
ДВ
Если продавец не ответит, то обострите спор - на али сами разберутся и вам обратно вернут деньги.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Многим известен китайский сайт aliexpress. сделал там заказ, продавец обозначил максимальный срок доставки 60 дней. по правилам сайта aliexpress, если товар не доставлен в этот срок (60 дней) то деньги покупателю возвращаются в полном об...
Здравствуйте. заказал с aliexpress пуховик за 2300 рублей, пришел, померил - мал. мерю по размерам - всё соответствует заявленным параметрам. выяснилось что себя не правильно мерил и в принципе сам виноват в том что заказал малую вещь. к...
Продавец требует оплатить заказанный за месяц товар, который ещё не доставлен. законно ли это? продавец требует оплатить заказанный за месяц товар, который ещё не доставлен. законно ли это? и если всё-таки необходимую сумму внесли за тов...
Заказанный товар не пришел за 60 дней. я спросил у продавца, не вернулся ли ему товар, он проигнорировал. вчера открыл спор, мол нет товара и трек-код уже месяц не обновляется, а он отвергнул, и написал что товар в пути и нужно подождать...
Если заказанный мной товар не прислали в назначенную дату, а откладывают на недели, на какую статью я могу сослаться. знаю, что есть статья в "законх о правах потребителя", в которой говорится о том,что если нарушаются временные сроки за...
Здравствуйте! помогите пожалуйста в такой ситуации, на алиэкспресс у меня ведется спор с продавцом, защита заказа истекает на 2 часа раньше, чем время данное на спор, я 3 раза уже редактировала спор, т. е так понимаю больше нельзя, а зна...
Как правильно написать объяснительную, если заказанный товар покупателю был доставлен, а в чеке его не пробили?
Я заказал посылку на aliexpress и решил почитать куда приходит посылка, там написано что на почте и надо предъявить паспорт, у меня нет паспорта мне ещё только 13 лет, что делать?
Письмо 1 класса с оц. объявленная ценность - 1 руб. письмо из москвы. особенно странно то что оно пришло на адрес съемной квартиры в которой я не зарегистрирован. то есть по документам я к ней никак не отношусь. на этот адрес заказываю т...
Товар,заказанный в интернет магазине не пришёл заказал в январе.по трек коду посылка покинула сорт центр москвы в начале февраля.на почте у нас её нет,говорят подавать в розыск.так вот-кто должен это делать?я понимаю,что это недоработки ...
Что делать если деньги за товар оплатили на номер телефона, товар не пришёл у кого заказали не отвечает. куда пожаловаться?
Здравствуйте. у меня был интернет-магазин, который полгода назад я отдала другому человеку. вчера мне пришла повестка в полицию, оказалось что одна из покупательниц не получила товар на 4 тысячи и написала на меня заявление. при этом за ...
Потерял банковскую карту, пропажу обнаружил только через несколько дней. пошел в банк блокировать и снимать деньги и оказалось, что с карты уже пропали все деньги, были совершены более 20 покупок в китайском интернет-магазине aliexpress ...
Заказал посылку на сайте aliexpress. продавец отправил посылку через russia express-spsr. от russia express-spsr (customercare@spsr.ru) пришло весьма интересное письмо: "вы сделали заказ на сайте aliexpress. номер заказа (...) для того,...
Не рассчитываются за товар продала камин покупателю с доставкой, камин пришел не той марки,покупателю понравился,но эта марка дороже той что ни заказывали. покупатель доплачивать отказывается. и заказанный товар брать не хочет. что делать?
Отказали в загранпаспорте по причине неоконченного удо Отказали в загранпаспорте, так как не закончился срок удо (истекает 22.12.), но не это самое непонятное. они его даже делать не стали, хотя по закону могли бы сделать и до 22.12. не ...
Здравствуйте! хочу приобрести на aliexpress мульти-sim карту для того чтобы клонировать свои sim-карты и установить их в одну путём считывания через программатор. всё делается исключительно для себя и sim-карты оформлены на меня. скажит...
Хочу заказать на aliexpress десяток китайских планшетов. могут ли быть проблемы на таможне?
Оплатить нужно на aliexpress. можно ли оплатить на этом сайте без идентификации?
Сделала заказ на aliexpress, оплатила. при получке на почте нужно будет платить проценты или нет?
Нужна помощь! приходит ли письмо в квартиру от aliexpress? письмо например о том что посылка доставлена?
Здравствуйте. ситуация такова. приобрёл на алиэкспрессе товар. жду уже третий месяц. начал спор месяц назад. продавец не согласился предложил решение. подождать месяц. обострить спор не могу из за этого решения. прошёл месяц. я снова нач...
Заказанный товар (трансформатор) и оплаченный в офисе за 3 тыс руб не был доставлен. а через 3 нед они сказали по телефону, что этого товара не будет, но деньги они не вернут. можно только взять любой другой товар на складе. что делать...
Как назвать форму трудоустройства для банка при получении автокредита (пояснения внутри)? Дистрибьютор компании Oriflame. Доход: по заключённому договору купли-продажи с компанией покупаю косметику и продаю клиентам, которых нахожу сам (...
Я нахожусь в крыму. перевел на счет сбербанка продавцу животных с сайта вконтакте 30000руб. он заблокировал меня и заказанный товар я естественно не получу. как поступить?
Пошёл на почту, забрать конверт с aliexpress. предъявил паспорт, просят на обороте извещения написать мои персональные паспортные данные, законно ли это. сошлитесь в ответе пожалуйста на закон, как быть.?
Сегодня на сайте "aliexpress" купил купон 200$ на сумму 100$,но не увидел одну вещь-чтобы использовать купон нужно потратить 500$(коих у меня нет). вопрос: можно ли вернуть свои деньги? p.s:пользовался карточкой сбербанка