Защита прав потребителейПро гарантийный ремонт, в каких случаях мне могут отказать в проведении оного ?
Москва · 13.11.2018 · 50 просмотров
Здравствуйте! у меня такой случай, купил в магазине системный блок в готовой сборке, прошло 3 недели, и выявился перегрев процессора, т. е он начал троттлить в играх. отнес в сервисный центр где он находится на гарантийном обслуживании на диагностику, прошло несколько дней, прислали сообщение о том что товар готов к выдаче.... пришел забирать товар, мне говорят перегрева нет, попросил продемонстрировать это на деле, и правда, температура процессора держится на грани критического, но троттлинга нет, и на этом основании мне отказали в ремонте, я им говорю что у меня дома комнатная температура высокая, 27-28 градусов, а они мне говорят это у вас с условиями эксплуатации тогда проблемы.... кто тут прав? почему мне отказали в ремонте? в итоге проблема так и осталась у меня, перегрев я имею в виду.... как быть ?
ЮН
Юрий Игоревич Назаров13.11.2018
И что тебе ответить? ты снова ответ скроешь. температура держится? держится. не повышается? не повышается. на сайте процессора указан допустимый диапазон температур. в инструкции, если она есть, тоже. что нужно ремонтировать, если ты занес технику в условия, при которых температура повысится. покупай кулеры/жидкостное охлаждение. величина отвода тепловой мощности-общедоступна
твой вопрос из разряда: "купил попить воды, пошел кататься на лыжах, а она замерзла, требую вернуть бабки".
если снизить окружающую температуру, то и проц не будет перегреваться. видимо у тебя амд. на сайте производителя указана величина отвода тепловой мощности-примерно 250 вт. из-за превышения тобой верхних границ температуры, проц не может работать в условиях 62 градусов. потому что отвести тепло некуда. твой воздух уже слишком горяч.
М.видео ходил за покупкой процессора и при покупке сказали покупать лицензию windows за 3-6т рублей пришел в магазин выбрал процессор асус за 21т руб. на нём уже установлен windows 8. всё решил брать и продавец мне сказал выйдет 26т руб ...
Так, если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но ...
?если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но накл...
Если магазин ставит на свой товар наклейки типа если снять гарантия слетает это законно? я по глупости снял наклейку с товара, а точнее с процессора (чип) мне отказали в гарантии, сказали что данный товар у них не преобретался. но накла...
3 недели прошло с момента передачи в ремонт (диагностика поломки) процессора. говорят ждать еще 2 недели. в итоге 5 недель.
Дали не тот товар и теперь не берут его по гарантии. в магазине мне пытались навялить абсолютно не нужный товар (например термопасту для процессора, хотя я отдельно покупаю куллер и он там есть в комплекте). системный блок по моей просьб...
Здравствуйте. в крупном магазине цифровой техники днс мне собрали системный блок по запчастям с несовместимостью материнской платы и процессора. т. е. он работает но перезагружается сам по себе когда я выполняю сложные задачи, например о...
Купил ноутбук в начале этого года, в процессе использования обнаружил, что он не совсем соответствует заявленным характеристикам. на коробке указано 2 жестких диска hdd 750g + 128g ssd, а по факту hdd 750 + 64 ssd + 64ssd. к тому же он ч...
Можно ли взять направление на медико-социальную экспертизу, если у меня хроническая температура (37-37.5,) которая мешает мне вести нормальную трудовую деятельность? у меня несколько заболеваний, но все врачи говорят мне, что температура...
У меня был куплена материнская плата для настольного компьютера. она заинтересовала она тем, что она имела слоты памяти ddr2 и ddr3. проблема в том, что нигде не говорилось в интернет-магазине к описанию товара (даже на самой коробки, в ...
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок? Приобрел неделю назад.Проблема:сильно перегревается и выкл.ючается!Пару дней назад сдавал в гарант.серв.центр Заключение диагностики:сис.блок исправен!Но почему-то все равно выкл-ся!Прошло...
Поломка взятого в кредит пк. при поломки видео карты в купленном в кредит компьютере. (компьютер куплен 10 месяцев назад срок гарантии 3 года) какие права я имею ремонт возврат денег обмен учитывая что кредит еще не погашен и брался в кр...
Здравствуйте! У меня уже 2 года держится температура 37.2-37.5 возможно ли с этим не пойти в армию?
Диагностика или 100% возврат денег? (защита прав потребителя) купила 20.08.11 компьютер в сборе. каждый день зависает 2-3 раза. 27.08.11 повезла в сервисный центр. написала заявление на возврат денег за системный блок, чтобы купить друго...
Мой брат находится в местах лишения свободы. сейчас очень болен, у него прогрессирует вич, воспалились все лимфо узлы, держится температура. но его не переводят в сан часть, говорят что нарушитель. помогите, не знаю куда обратиться, он у...
Купил в рассрочку системный блок и телефон 5 дней назад. системный блок по тех. характеристикам удовлетворял при покупке. но дома обнаружил (через отверстия вентиляции, не вскрывал и не сбивал пломбы) что "начинка" у моей покупки от ноут...
Могу ли я отказать в гарантийном обслуживании? я частный предприниматель, занимаюсь продажей и ремонтом компьютерной техники. я продал клиенту системный блок с периферией. он без моего ведома при помощи третьих лиц вскрыл блок питания, з...
На 8-ой день использования у телефоне выявился недостаток - не вставлялся полностью штекер 3.5мм разъема наушников. музыка шла, но, если легонько дернуть проводок, штекер свободно выходил из разъема. по предъявлению телефона со всеми док...
Потратил 18 тыс. руб на комплектующие, нашел вариант на авито лучше, и хотел бы сдать купленное в магазин (забрать деньги) и купить вариант который на авито. просто его раньше не было, видимо не давно появилось на авито. так можно ли? ку...
С конца февраля постоянно держится температура 37-37,2. если пойду в больницу дадут ли мне больничный? я в феврале проходила мед. комиссию.
Изъяли системный блок при обыске. что делать? ещё в феврале было заведено уголовное дело, на меня тоже хотели свалить все подозрения, но я прошёл как свидетель. в общем...когда мне его теперь вернут? прошло почти 7 месяцев.
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок? Купил неделю назад.Проблема:сильно перегревается и выкл.ючается!Пару дней назад сдавал в гарант.серв.центр Заключение диагностики:сис.блок исправен!Но почему-то все равно выкл-ся!Прошло 8 ...
Собрал в магазине днс компьютер, но процессора в городе нет придется ждать пока не придет 5 дней. на сайте магазина написана доставка с другого города до 5 дней. я заказал в понедельник, сказали приходить в пятницу, пришел мне сказали в ...
Помогите советом! купили дорогущий айфон 6s plus в магазине мвидео, две недели после покупки не прошло. выявился брак в работе динамика ( при разговоре хрипит динамик, слышимость ужасная), не связано с оператором связи (поменяли нескольк...
Возврат денег за блок питания всем привет, возникла проблема, требуется совет ) неделю назад был куплен блок питания для компьютера. в тестах и играх он свистит и трещит .. неисправность вообщем . могу ли я потребовать деньги за товар об...
Вот купил я видеокарту за 25к, сейчас же она стоит не более 16к, гарантия всё ещё действует, у неё перегрев. я её не гнал, внутрь не лез, в общем был паинькой дабы сохранить гарантию т. к просто знал что так и выйдет.
могут ли мне её обм...
Сегодня я отнесла системный блок в сервисный центр, гарантия еще есть.
мне отказали по причине - у них много работы, раньше 6 января они не
могут принять. как мне быть дальше? имею ли я право, чтобы мой компьютер
приняли именно сегодн...
Если у призывника Если у призывника высокая температура, на следующий день в военкомат,какую справку нужно предоставить в военкомат,чтобы получить повестку для отправки на другой день?
Отказали в мед. обслуживании. Подскажите! Мне отказали в бесплатном медицинском обслуживании, сославшись на то что у меня направление от врача из частной (коммерческой) больницы. Законно ли это? И как решить этот вопрос? Куда обратиться?
Отказали в мед. обслуживании! мне отказали в бесплатном медицинском обслуживании, сославшись на то что у меня направление от врача из частной (коммерческой) больницы. законно ли это? и как решить этот вопрос? куда обратиться?
