Можно ли вернуть деньги за неправильно собранную люстру?
Москва · 04.12.2018 · 39 просмотров
Купили люстру в собранном виде. то есть сборку осуществлял сам продавец, а при продаже люстра не было разобрана, а просто завернута в пленку. при снятии временной транспортировочной пленки, один из плафонов стукнулся об другой. при осмотре всех рожков, выявили что один из них не был зафиксирован. возможно ли вернуть денежные средства? как за товар ненадлежащего качества?
Ответы сообщества 1
Выбирайте, что вам подойдет!
потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. по требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
часть 1 ст 18 закона" о защите прав потребителей"
Похожие вопросы
Возврат бракованного товара
На рынке я купила люстру с небольшим дефектом, дефект заключался в следующем - был немного треснут один плафон, по договоренности с продавцом вместо 1400 руб я заплатила 900 руб и пошла вешать люстру. вечером мой муж подключил люстру ( к...
Купили люстру она оказалась лопнута.
Купили люстру она оказалась лопнута. купили люстру. в магазине осмотрели быстро вроде все хорошо. далее оказалось что на люстру нет коробки, продавцы упаковали в целофановую пленку и положили в пакет. при упаковке товара был слышен не бо...
Вопрос по некачественной работе люстры
Купила люстру. оплатила работу электрика по установке люстры. в течении двух месяцев эксплуатации наблюдаю картину: после включения люстры наблюдаются щелчки. после выключения света в течении получаса также слышны периодические потрески...
Если упала люстра спустя 3 месяца после установки натяжного потолка.
Если упала люстра спустя 3 месяца после установки натяжного потолка. Заказчик принес в офис претензию, обвиняя в том, что люстра упала из-за не соответсвия веса люстры и установленного крепления. Хотя при монтаже натяжного потолка, работ...
Как вернуть люстру обратно в магазин?
Два дня назад купила люстру. при попытке вкрутить лампу обрезалась об острый внутренний край, лампа упала и по плафону пошла трещина. как вернуть деньги за эту дурацкую люстру?
Купил люстру дня три назад. Чек сохранился.
Купил люстру дня три назад. Чек сохранился. Установил. Надо сказать люстра оказалась файловая. Лампочки на ней маленькие галогеновые. Над одной лампочкой люстра начала дымиться от жара. Пришлось её снять. На этом месте люстры изменился ц...
Можно ли вернуть люстру в магазин?
Можно ли вернуть люстру в магазин? купила люстру с пду, 10 дней она повисела и я поняла, что она маленькая для моего зала. можно ли вернуть ее обратно в магазин? товар надлежащего качества.
Купили хрустальную люстру!
Купили хрустальную люстру! привезли в коробке,повесили,через месяц обнаружили в коробке гарантийный талон совершенно другого производителя,стали звонить по номеру этого талона и обнаружилось ,что люстра из стекла!понимаем что уже не верн...
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+
Как вернуть телефон с механическим повреждением?+ был куплен сотовый телефон, дома при снятии заводской защитной пленки обнаружили трещину на экране, вернулись к продавцу (буквально через 5-10 мин), при осмотре телефона перед покупкой из...
При монтаже натяжного потолка сломали люстру
При монтаже натяжного потолка монтажники повредили люстру, при этом свою вину отказались признавать. вызванный технолог из компании, оказывающей услугу, установил, что люстру ударили, но нет доказательств, что ударили именно монтажники, ...
Можно ли вернуть люстру в магазин
Можно ли вернуть люстру в магазин Купили люстру, её нам не упаковали. Когда приехали домой, увидели, что один плафон треснут и проводов не хватает. Можно ли её вернуть или обменять в течении 14 дней?
Купили хрустальную люстру!
Купили хрустальную люстру! привезли в коробке,повесили,через месяц обнаружили в коробке гарантийный талон совершенно другого производителя,стали звонить по номеру этого талона и обнаружилось ,что люстра из стекла!понимаем что уже не верн...
Можно ли вернуть люстру в магазин
Купил люстру в леруа мерлен привез дамой вскрыл упаковку там разбитый плафон можно ли вернуть люстру или обменять
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара !
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара ! У меня приобрели товар (Полимедэл). спустя несколько дней принесли товар обратно в испорченном виде (сильно помят, что нарушает его действие), в возврате дене...
Возврат товара купленного со скидкой
В магазине приобрела люстру со скидкой. установила, в течение месяца она перегорела полностью. когда люстру сняли, оказалось что все провода от лампочек сгорели. могу ли я сдать люстру обратно в магазин и вернуть деньги?
Как вернуть деньги за товар
Как вернуть деньги за товар Купили в магазине некачественную люстру. При сборке у нее треснули и сломались два из пяти плафона. Как вернуть за нее деньги? Желательно с ссылками на закон.
Должны ли мне обменять планшетный компьютер в течении 15 дней?
Вчера купил планшет за 15000. при предварительном осмотре казалось что он нормальный. однако вчера, когда стали с подругой его открывать обнаружили сзади небольшую царапину, а на экране один нерабочий пиксел. экран 2 класса может иметь н...
Можно ли вернуть люстру и забрать деньги в магазине, если продавец настаивает только на обмене?
Можно ли вернуть люстру и забрать деньги в магазине, если продавец настаивает только на обмене?
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Как вернуть в магазин телефон ненадлежащего качества
Вопрос ..очень срочный...по защите прав потребителей (в)
Вопрос ..очень срочный...по защите прав потребителей (в) вчера у меня устанавливали натяжной потолок в комнате, по договору значилась установка одной люстры, люстра была выбрана не нарушающая по техническим характеристикам условия догово...
В общежитие перегорела люстра.
В общежитие перегорела люстра. Вместо нее хотят повесить лампу дневного света.Слышал что они вредны.Попросил повесить люстру, в ответ поступил отказ от администрации.Есть ли документы, аргументируя которыми, можно добиться люстры?
Могу ли я вернуть люстру в магазин из-за ее некорректной работы спустя 1,5 месяца после покупки?
Могу ли я вернуть люстру в магазин из-за ее некорректной работы спустя 1,5 месяца после покупки?
Купили в магазине люстру, смонтировали, обнаружилось, что один плафон не работаетт
Купили в магазине люстру, смонтировали, обнаружилось, что один плафон не работаетт Должени ли продавец оплатить монтаж и демонтаж?
Добрый день!подскажите, можно ли вернуть пленку продавцу?
Добрый день!подскажите, можно ли вернуть пленку продавцу? добрый день! подскажите, можно ли вернуть пленку продавцу. ситуация такая: я (ип, занимаюсь изготовлением стендов) приобретаю у ооо пленку 24 метра длиной, шириной 1м, которая иде...
Купили люстру. повесили, через пол часа- час в комнате появился стойкий запах гари, шел именно от люстры.можем ли мы вер
Купили люстру. повесили, через пол часа- час в комнате появился стойкий запах гари, шел именно от люстры.можем ли мы вер можем ли мы вернуть эту люстру обратно?чек сохранился
Возврат люстры в течение 14 дней
Здравствуйте! могу ли я вернуть в магазин люстру в течение 14 дней, если она мне просто не нравится? или она относится к электробытовым приборам, которые не подлежат возврату? гарантия на люстру - 6 месяцев. спасибо!
Подскажите пожалуйста по возврату денег за товар?
Сегодня днем в магазине заказала люстру и оплатила полную сумму. сказали что доставят в магазин после праздников. но сейчас, вечером, я передумала брать эту люстру, можно ли завтра или на днях вернуть деньги за люстру? завтра я собираюсь...
Вернуть диван
Можно ли вернуть диван если он ненадлежащего качества
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Можно ли вернуть товар ненадлежащего качества без чека?
Купили кухню в леруа. один фасад оказался с дефектом. при доставки дефект не увидели .потом уже увидели этот недостаток.
Акт приемки товара подписали. как вернуть товар ненадлежащего качества?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос