Украли сотовый из посылки на почте, отправитель готов выплатить деньги, но Заказал iPhone, пришел получать - вместо телефона, какой-то хлам. написал отправителю (интернет-магазин handtec). Он сказал, что готов мне выслать новый телефон\в...
Купил ботинки, спустя неделю клёпка на них оторвалась. чек я сохранил. могу ли я прийти в магазин с ботинками и чеком, чтобы вернуть деньги, либо заменить товар?
Подскажите,как вообще работает почта россии? то что меня конкретно интересует внутри! в общем вот такая ситуация: мне знакомый из китая отправил ценный товар(к сожалению это незаконный товар=) ) бесплатной почтой (в смысле без трекинг но...
Можно ли отказаться от приёма ценного товара на почте? Не будет ли отправитель и почта требовать деньги за отосланный товар и хранение?
На форуме кладоискатель, купил у частника серебряные монеты на 10 000 р.переписка вся сохранена оплатил через сбербанк онлайн(данные должны быть сохранены). почта приняла заказную бандероль 15.11.2012, а 21 все зависло в московский асц ц...
Дает ли почта россии или emс право проверки работоспособности товара до оплаты? и что делать в случае если отправитель намеренно положил не качественный товар,или же он был испорчен (без внешней диформации,н\пр от вибраций),как быть?!
На мои письма о возврате денег самой компании, отвечают, возврат по их уставу только отправителю. отправитель говорит, пока компания им деньги не вернёт, соответственно мне они тоже не вернут, это длится больше 3 месяцев. отправитель им ...
Жду посылку, идёт с другого города, вещь достаточно хрупкая и не дешёвая, отправитель пересылает только "почтой россии".вопрос! имею ли я право эту посылку вскрыть при получении, убедиться, что она целая, без царапин..., да и вообще это ...
Работаю в магазине. клиент написала претензию, с требованием вернуть деньги за смартфон, так как в товаре имеется существенный недостаток, в случае необходимости провести проверку качества товара. о сроках, месте и времени просит уведоми...
Кто может предъявить претензию EMS Почта России? Нарушены сроки доставки почтового отправления. По правилам EMS Почта России претензии на возмещение за нарушение сроков доставки посылки может отправитель или получатель по доверенности от...
Вот предыстория :заказали посылку почтой на моё имя, а эта посылка не пришла (почта потеряла. стоимость посылки 40 т. р (электронная деталь). я много раз писал заявление на розыск посылки на почте, но посылку так и не нашли. теперь ситуа...
Вот предыстория :заказали посылку почтой на моё имя, а эта посылка не пришла (почта потеряла. стоимость посылки 40 т. р (электронная деталь). я много раз писал заявление на розыск посылки на почте, но посылку так и не нашли. теперь ситуа...
Почта России потеряла посылку... Посылка (из Сингапура)должна была прийти ровно месяц назад...Есть пометка на почте с номером посылки,напротив номера стоит слово-"нет",то есть не пришла...Посылка вышла из сортировочного центра,и все...до...
Нужна консультация юриста. вопрос об неисполнении заявленных обязательств. как поступить? 19.06 мне отправили из другого города 20 000 р. экспресс-доставкой по тарифу "форсаж" нашей "почтой россии". условия тарифа - перевод за 1 час.ну и...
Здравствуйте. мне пришла посылка по почте, а товар оказался разбитым. и теперь отправитель попросил ему направить акт о браке подписанный начальником почты. не подскажите, как его составить?
Украли посылку на почте россии. написали мол "утрачено", деньги ни сайт возвращать не хочет ссылаясь на то что мол ждите, ни почта ссылаясь на международный регламент всемирной конвенции, мол деньги вернём отправителю. что делать ума не ...
Заказал деталь в интернет-магазине. живу в одном городе, а деталь отправят почтой из другого города. заказ сразу же оплатил с карты. должен ли я буду оплачивать что-то ещё на почте?
Здравствуйте, заказывал посылку из хабаровска, на 7кг, оплатил по ценнику 626 рублей, посылку отправили почтой россии и дали трек номер. зашёл отследить ее, а в примечании указан наложенный платёж 1090, спросил у отправителя почему отпра...
Здравствуйте! у нас такая проблема, сдали телефон в ремонт, который был ещё на гарантии ( до окончания гарантии оставался месяц) через несколько дней нам его возвращают с разбитой задней крышкой (телефон полностью из стекла) и говорят чт...
Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар, купленный по предоплате в интернете, украла почта? я купил товар но molotok.ru сразу же оплатил. продавец выслал мне товар почтой россии. с почты позвонили, сказали что посылка разворована. ...
Почта россии если мне отправили посылку наложенным платежом и оплатили доставку,прислали чек по фото,я отследил посылку,и говорят что я должен оплатить доставку через карточку.могу я не оплачивать доставку и просто забрать товар на почте?
Могу ли я вернуть товар и забрать деньги за купленную мною запчасть на авто? Купил запчать....В итоге она не подошла к моему авто (Не та модель). Деталь не испачкали, не устанавливали. Товарный вид не потерян. Чек товарный есть. Вобщем п...
Почта россии мне отправили деньги по почте россии, но у меня пока нету паспорта на руках. как мне получить деньги без него?
Почему та же почта россии не отвечает за сохранность посылки если отправитель не пометит ее как ценную и не заплатит дополнительный процент от объявленной ценности за страхование? причем их страхование даже не всегда гарантирует полную к...
Посылка потерялась в пути (где то в москве). посылка потерялась в пути (где то в москве). почта (местное отделение и их управление) говорит, что заявление на розыск должен писать отправитель. а отправитель и горячая линия почты россии го...
Почта россии заказал товар по интернету, он пришёл посылкой с наложенным платежом на почту. каким способом можно открыть и посмотреть товар, (желательно также проверить его качество), перед тем, как оплатить и возможности отказаться от т...
Подскажите я купил товар через интернет на почте получил и наложенным платежом. спустя 6 месяцев мне написали уведомление подскажите я купил товар через интернет на почте получил и наложенным платежом. спустя 6 месяцев мне написали уведо...
Заказывал с алиэкспресс товары. приходят извещения с почты россии о том, что посылки с ними пришла, на три разные фамилии в каждом извещении: быкуи, бикун, букин, что не совпадает с моей истинной фамилией. что делать? дадут ли мне на поч...
На почте россии мне выдали акт о несоответствии веса посылки (она была примерно на 100 грамм тяжелее), посылку отправили обратно отправителю. сам продавец возвращать мне деньги не хочет, могу ли я взыскать свой ущерб с почты россии, подс...
Вопрос о клиенте и его ремонтируемом тв в общем сдали нам в ремонт 5.08.2011 телевизор. производитель suzuki. естественно китай-китайцем, такого производителя техники нет и не было. suzuki это вообще производитель спорт. мотоциклов. дело...
