Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Продавец недодала сдачу

Москва150 просмотров1 ответ

Продавец недодала сдачу пошла с утра в магазин была большая очередь пока стояла о чем то задумалась,подошла к кассе пробила,дала100руб должны были дать сдачу50 рублей 10 коп.продавщица дала только 10 коп я механически взяла и вышла,когда вышла посмотрела в кошелек а сдачу то она мне не дала получается подумала я,зашла обратно,сказала продавцу,она сказала ничего подобного,я говорю кассу пересчитайте,а она вы сами потеряли,я говорю как это я сама когда у меня было100 руб в кошельке и денег больше не было.я понимаю что 50 руб это не так много но все же когда постоянно экономишь это еще какая значимая сумма.правомерны ли действия продавца и как можно доказать что продавец не права?

Ответы сообщества 1

Ответить

В таком случае надо предъявить чек,и потребовать пересчитать кассу,если же продавец отказывается вы должны пояснить что в кодексе РФ есть Статья 140. Отказ в предоставлении гражданину информации Неправомерный отказ должностного лица в предоставлении собранных в установленном порядке документов и материалов, непосредственно затрагивающих права и свободы гражданина, либо предоставление гражданину неполной или заведомо ложной информации, если эти деяния причинили вред правам и законным интересам граждан, - наказываются штрафом в размере до двухсот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до восемнадцати месяцев либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет. и если же он откажется выполнять ваши требования то вы обратитесь к выше стоящему начальству с заявлением в котором вы предъявляйте претензию к этому магазину.Если и там вам откажут обратитесь в правоохранительные органы

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить