Можно ли вернуть б/у товар в магазин?

Суть вот в чем, знакомый купил в магазине поддержанной техники, процессор, как оказалось ему впарили бу процессор в 4 раза дороже чем этот процессор стоит новый, навешали лапши что он многое поддерживает и т. д, так вот при покупке ему дали гарантийный талон, якобы на 3 дня, а так же там пункт что товар не возвращается при надлежащем качестве. это вообще законно? и можно ли тут что-то сделать? факт продажи есть, факт обмана сотрудник аргументирует что он не обязан был знать характеристики товара перед продажей, поэтому отвечал на бум. в общем не знаю что и делать