Могу ли, я отказать клиенту в возврате шин и дисков.
Москва · 03.12.2016 · 73 просмотров
Вопрос вот в чем;
занимаемся продажей шин и дисков под заказ.
клиент приходит к нам выбирает шины и диски (или заказывает одно колесо так как убил одно на своем авто)
мы везем ему (оплачиваем своему поставщику в другой город, платим транспортной компании за доставку), после чего он забирает товар у нас.
проходит 2 дня, клиент возвращается и говорит, что ему диск или шина ненужна, требует вернуть деньги...
что делать?
Ответы сообщества 1
Добрый день. закон о защите прав потребителей не предусматривает возврат по причине "не нужно". потребовать деньги можно в случае продажи некачественного товара. насколько я поняла, это товар надлежащего качества, доставленный в согласованный сторонами срок. допускается обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, в том случае, если товар не подошёл по размеру, габариту и т. д. посмотрите ст. 25 вышеуказанного закона. на основании вами сказанного можно смело отказывать. удачи
Похожие вопросы
Что нужно в уголок потребителя в магазин шин и дисков новых и б/у
Что нужно в уголок потребителя в магазин шин и дисков новых и б/у Что нужно в уголок потребителя в магазин шин и дисков новых и б/у
Купила колеса в мешке что делать, посоветуйте?
Купила колеса в мешке что делать, посоветуйте? вот такая история. в январе я купила нов.авто.в салоне сказали -шины летние,купила отвезла им зимние-перебортировали -поставили.при этом родные летние шины аккуратно в пакетиках сложили мн...
Шиномонтажная мастерская продажа шин б\у
Может ли по закону с точки зрения налогообложения шиномонтажная мастерская общей площадью 10 кв. метров с 2-мя работниками, помимо оказания услуг шиномонтажа (основной вид деятельности ип автосервис), попутно заниматься продажей шин и ди...
Возврат автодисков после эксплуатации.
Здравствуйте! являюсь продавцом литых дисков. клиент приобрел комплект, и увез на шиномонтаж на сторонний сервис. при шиномонтаже якобы обнаружили что один диск в браке ( подбивает по внутреннему ободу). клиент со мной не связался для ре...
Обмен дисков?
Обмен дисков? Пришли покупать титановые диски, когда к нам подошел консультант, он спросил какая марка машины?Мы ответили.он посоветовал дВ итоге, диски не подошли , можно ли их обменять?иски мы их купили, поехали в шиномонтаж, на одели ...
Возврат колёсных дисков в автомагазин
Возврат колёсных дисков в автомагазин в автомагазине куплены шины и диски(на зиму), при магазине есть сервис, сразу после покупки сделали шиномонтаж, но на машину не ставили. но тут выяснилось у дилера, что диски не подходят по вылету и ...
Замена автошин
Здравствуйте. четыре дня назад купил комплект летних шин на машину, при езде они сильно гудят. могу ли я вернуть или заменить шины в магазине?
Нужна консультация грамотного человека по поводу возврата денег за некачественный товар
Добрый вечер! я заказал по интернету дорогостоящие диски для автомобиля у частного лица. он проживает в другом городе. я оплатил половину стоимости, он отправил мне товар с транспортной компанией. сегодня при получении товара я обнаружил...
Возврат запчасти
Возврат запчасти Здравствуйте! Приобрел в марте этого года тормозные диски для авто. Но поставить их появилась возможность только на этой неделе. Но сняв колесо я увидел что диски не подходят по размерам(диаметр и толщина больше чем долж...
Возврат товара надлежащего качества
Купил в ин-т магазине диски, с парамерами, подходящими для моего авто. примерил диски, насколько это возможно с моими знаниями, - вроде подходят. (по правилам примерки: болты закручивать от руки). собрал шины, отбалансировал, при затяжк...
Могу ли я отдавать в подарок ДВД диски не реализовывая их?
Могу ли я отдавать в подарок ДВД диски не реализовывая их? Я ИП. Занимаюсь реализацией канцтоваров. Ранее продавала ДВД и СД диски. (не лицензионные). Уже несколько месяцев, диски с продажи убрала. Но сделала акцию в магазине, что при по...
Какие нужны документы для продажи своих дисков?
Какие нужны документы для продажи своих дисков? я хочу записать диск и потом его тиражировать и продавать. какие мне нужны документы для реализации дисков?
Как вернуть жесткие диски на которых ни эксперт, ни сотрудник отдела К не нашли информации интересующей следствие?
Как вернуть жесткие диски на которых ни эксперт, ни сотрудник отдела К не нашли информации интересующей следствие? Следователь приобщил к уголовному делу 6 HDD. На четырех из них, действительно есть информация имеющая отношение к делу. С...
Протектор шин является доказательством в суде
Протектор шин является доказательством в суде
Я приехала в декабре 2014 года хочу посмотреть закрыт выезд у меня
Шин виктория евгеньевна 1972 года 5 января
Можно ли привлечь продавца за мошенничество? который продал диски для авто через сайт и при передаче уверял что подойдут
Здравствуйте! вот такая история, при покупке товара (диски б/у на автомобиль 5 шт.) 19 октября 2015г. на сайте 24ау продавец написал все нужные размеры и при передаче товара подтвердил это. цена за штуку была 600 руб., один диск был крив...
Помогите пожалуйста решить задачку,хотя бы ход мысли дайте
Помогите пожалуйста решить задачку,хотя бы ход мысли дайте Белокопытова приобрела в музыкальном магазине компакт-диски с записями звезд российской эстрады и начинающего екатеринбургского певца Киреева. Вернувшись домой, Белокопытова обна...
Что должен сделать автор, чтобы диски с нарушением авторского права не продавались?
Что должен сделать автор, чтобы диски с нарушением авторского права не продавались? Издательство выпустило аудио-диск одного композитора. В договоре он указал, что является автором текста одной из песен, хотя автором являлся другой челов...
Клиент оставил свои вещи в фирме, и не забирает.
Здравствуйте, у нас в фирме проблема с клиентом. он нам принес на ремонт ноутбук. мы клиенту сказали, что ремонт будет стоить 2500 руб. он согласился, и мы ему сделали. но клиент уже почти 3 месяца не забирает свой ноутбук. он заходит ин...
Обэп - какие меры предпринимаются в распространений не лицензионных дисков?
Обэп - какие меры предпринимаются в распространений не лицензионных дисков? несколько дней назад ко мне позвонил один парень и попросил чтоб я ему нашёл программу для компьютера, я нашел, переписал его на диск и пошел отдать ему этот дис...
Подскажите пожалуйста
Я купила dvd плеер samsung e360k 26.01.2015года и позже были обнаружены такие недостатки как: не прослушивает mp3 диски, а точнее прослушивает через раз и все шипит как-будто отходит. что касаемо dvd дисков все работает и так же флешка....
Заказчик отказывается от заказа, требует вернуть предоплату.
Клиент заказал транспортное обслуживание, оставил предоплату 30%. автомобили были забронированы. в дальнейшем клиент решил отказаться от заказа и вернуть предоплату. в договоре прописано, что в таком случае клиенту возвращается 70%, но ...
Является ли хранение дисков с по фактом нарушения авторского права?
Является ли хранение дисков с по фактом нарушения авторского права? скажем так диски я приобрел на рынке для личного использования. использовал только пару программ. могут ли диски которые я не использовал посчитать что они принесли мате...
Вконтакте написал парень, попросил записать диски за некоторую плату, может это быть сотрудник органов и поймать меня пр
Вконтакте написал парень, попросил записать диски за некоторую плату, может это быть сотрудник органов и поймать меня пр вконтакте написал парень, попросил записать диски за некоторую плату, может это быть сотрудник органов и поймать мен...
Должен ли магазин вернуть деньги за бракованный товар? или только замена?
Один из купленных колесных дисков оказался бракованным. должен ли магазин вернуть за него деньги? или магазин имеет право настаивать на замене? кто выбирает возврат денег или замена? указание статьи и закона было бы оч полезно!)
Возврат денежных средств потребителю за купленный товар, который стал ему ненужен
Клиент автосервиса заказал запасную часть 23.11.2016. 02.12.2016 приехал и написал заявление о возврате денежных средств, уплаченных им за запасную часть, которая яко бы ему стала ненужна, а та которая стояла у него находится в хорошем с...
Нужна помощь
Нужна помощь 27.07.12 Приобрела Матиз у официального дилера в Твери, салоне Автотехника. Автомобиль укомплектован шинами Kumho 145/70 R13 Power Season. Комплектация моего авто была без запаски, мои попытки купить шины данной модификации...
Пиратское по клиентов
Сервисный центр. как избежать наказания в трех случаях? 1)клиенты несут компьютеры с пиратским по, в этот момент, когда компьютер клиента у меня в офисе, явится проверка и обнаружит на этом компьютере пиратское по. или. пришел клиент и ...
По каким причинам диски признают пиратскими? за не соблюдение чего? читайте полностью...
По каким причинам диски признают пиратскими? за не соблюдение чего? читайте полностью... по каким причинам диски признают пиратскими? за не соблюдение чего? оборудования на котором производилась на котором производилась запись или разреш...
Осуществляется ли возврат денег за некачественную прошивку!?
Осуществляется ли возврат денег за некачественную прошивку! ? прошили телефон, отдали клиенту в исправном состоянии, через день клиент обращается с заявлением о возврате денег, мол на следующий день проблема вновь возникла! на каком осн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос