Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Могу ли, я отказать клиенту в возврате шин и дисков.

Москва · 03.12.2016 · 73 просмотров

Вопрос вот в чем;
занимаемся продажей шин и дисков под заказ.
клиент приходит к нам выбирает шины и диски (или заказывает одно колесо так как убил одно на своем авто)
мы везем ему (оплачиваем своему поставщику в другой город, платим транспортной компании за доставку), после чего он забирает товар у нас.
проходит 2 дня, клиент возвращается и говорит, что ему диск или шина ненужна, требует вернуть деньги...
что делать?

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов03.12.2016

Добрый день. закон о защите прав потребителей не предусматривает возврат по причине "не нужно". потребовать деньги можно в случае продажи некачественного товара. насколько я поняла, это товар надлежащего качества, доставленный в согласованный сторонами срок. допускается обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, в том случае, если товар не подошёл по размеру, габариту и т. д. посмотрите ст. 25 вышеуказанного закона. на основании вами сказанного можно смело отказывать. удачи

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.