Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как вернуть товар который не понравился

Москва47 просмотров1 ответ

Добрый день, купил в вайлдберрисе (интернет магазин у них имеются пункт выдачи) купил фитнесс браслет, но попользовавшись 2-3 дня с момента покупки понял что функции его меня не впечатляют. гарантия у браслета год, сам магазин говорит что возврата на электронику нету, только по браку и то на экспертизу,
могу ли я как то потребовать вернуть деньги если браслет полностью рабочий, все коробки и чек сохранены плюс браслет без повреждений. если можно то как мне требовать это у магазина
заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если покупал дистанционно, то в течение 7 дней просто бери и возвращай.
если покупал не дистанционно (пришел в магазин, осмотрел товар до покупки и купил), тогда никак.

условия возврата товара надлежащего качества, приобретённого через интернет-магазин.

вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. закона рф «о защите прав потребителей». возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство). если товар приобретался оптом в фабричной упаковке, то упаковка также должна быть сохранена, поштучно такой товар возврату не подлежит. при отказе от переданного вам товара надлежащего качества в течение указанного выше срока, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке, — не подлежит возврату.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить