Купил телефон, в течение 5 дней были с ним проблемы.
Москва · 05.08.2016 · 55 просмотров
Собственно вот в чем вопрос, купил 5 дней назад телефон. немного им попользовавшись нашел много проблем, сам перезагрузился и некоторые функции не работают.
могу ли я его вернуть в магазин, доплатить и взять другой?
боюсь что его просто заберут на экспертизу и мне придется его долго ждать.
или может просто прийти сказать, что меня не устраивает телефон, хочу доплатить и взять другой, подороже? как лучше будет?
Ответы сообщества 1
ЭП
В течении 14 дней с момента покупки вы можете обратиться в магазин за обменом товара ненадлежащего качества, либо ремонтом, либо возвратом денежных средств. с собой лучше иметь претензию, что в случае экспертизы они должны в течении 10 дней дать заключение о проблеме либо устранить её. в один день вам не разрешат поменять телефон даже на более дорогой.
Похожие вопросы
Могу ли я вернуть телефон в магазин?
Купил телефон 30 января, нашел телефон получше и подороже. могу ли я вернуть телефон в магазин?
Можно ли вернуть купленный неделю назад телевизор в м-видео и получить деньги или обменять на новый?
Можно ли вернуть купленный неделю назад телевизор в м-видео и получить деньги или обменять на новый? дело в том, что понравился другой телевизор, и узнал об этом уже после покупки нынешнего. хочется взять другой, немного подороже, или по...
Мне нужен точный ответ
Купил телефон в м. видео, спустя 2 месяца я нашел в нем дефект экрана. м. видео меня послали в сервисный центр. объяснил всю ситуацию! сегодня мне пришел новый телефон. я спросил можно с моей доплатой взять новый? они сказали, что все в...
Никак не чинят телефон.
Купил телефон . через 2 месяца пользования он стал некорректно работать ( сам по себе перезагружается ) сдали его в ремонт по гарантии .. прошло 45 дней мы приехали в магазин а известий про телефон нет. написали претензию в тех. центр, ч...
Можно ли вернуть компьютер обратно в магазин?
Купил дней 10 назад ноутбук, не подошел по характеристикам, не потянул мои программы, виснет сильно. можно ли вернуть обратно (доплатить и купить другой, лучше) или просто вернуть?
Могу ли я поменять компьютер по гарантии
Могу ли я поменять компьютер по гарантии в декабре я купил компьютер. сейчас сломался жесткий диск отнес в магазин, сказали ждать проверки. так вот у меня вопрос могу ли я вернуть деньги за него или доплатить и взять компьютер подороже?
Сломался телефон через 4 дня после покупки. пояснения внутри
Здравствуйте. я приобрела телефон в салоне билайн через месяц он перестал включаться. отнесла по гарантии. мне сказали, что деталь идёт из москвы. прошло 45 дней. они его не привезли. сказали выбирать телефон с той же ценой либо дороже. ...
Я купил телефон пару дней назад(дней 5-6),но меня не устраивает его динамик(я ничего не слышу....уже все пробовал...)
Я купил телефон пару дней назад(дней 5-6),но меня не устраивает его динамик(я ничего не слышу....уже все пробовал...) могу ли я его обменять на деньги или на другой телефон?
Возврат товара в течение 14 дней
Возврат товара в течение 14 дней купил мобильный телефон. попользовавшись им какое-то время, остался не доволен. хочу вернуть его в магазин, но за время пользования на задней крышке появились мелкие царапины(это кстати тоже является одно...
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже?
Я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился (память, батарея) могу ли я его обменять на другой подороже? я купил сотовый телефон 2 дня назад он мне не понравился память, батарея могу ли я его обменять на другой подороже? (я ...
Могу ли я вернуть деньги за телефон,который купил 3 недели назад? Проблем с ним нет,просто хочу другой взять
Могу ли я вернуть деньги за телефон,который купил 3 недели назад? Проблем с ним нет,просто хочу другой взять
Возврат товара в течении 14 дней
Купил телефон 5 дней назад, и меня он не устраивает по причине слабой громкости, можно ли мне его вернуть обратно в магазин?
Как вернуть деньги за техническое сложное устройство в течение 15 дней с момента покупки, если у него есть недостатки
Как вернуть деньги за техническое сложное устройство в течение 15 дней с момента покупки, если у него есть недостатки купил смартфон highscreen boost 4.3" 4gb black 11 августа. разрядил аккумулятор, зарядил полностью! по заявлению разраб...
Могу ли вернуть деньги за телефон если он меня не устраивает
Купил в мвидео телефон samsung galaxy j3 + к нему докупил чехол, пленку, флешку, но телефон меня не устраивает . быстро садится аккумулятор (2600 mah так и должно быстро садится?) и могу ли я доплатить им и купить iphone 5s?
Купил телефон он у меня сломался,подтвердили что это брак, я могу потребовать деньги или обмен с доп.плат в рассрочку?
Купил телефон он у меня сломался,подтвердили что это брак, я могу потребовать деньги или обмен с доп.плат в рассрочку? Здравствуйте я купил телефон он у меня сломался а точнее я не могу по работе сидеть в интернете, я его отдал на экспер...
Возврат первоначального взноса или замена телефона?
Возврат первоначального взноса или замена телефона? Неделю назад купил телефон в Связном (в кредит). на 2-3 день использования заметил неприятный дефект - при разговоре по телефону слышно дребезжание металлическое, что соответственно дик...
Вернуть товар
Я купил ноутбук, он оказался неисправен (не работал тачпад и кулер) вот я хочу отнести в магазин и поменять на ноутбук другой модели и доплатить, от этого я сохранил чек и коробку, всю документацию. ! !возможно ли его обменять на другой ...
Купил мобильный телефон, использовал его менее 14 дней, и понял что он меня не устраивает, могу ли я его вернуть?
Купил мобильный телефон, использовал его менее 14 дней, и понял что он меня не устраивает, могу ли я его вернуть?
Срочно прошу помощи!
Проверка качества вашего аппарата завершена. гарантийный дефект подтвержден, было принято решение удовлетворить заявленное вами требование об обмене аппарата. в любое удобное для вас время можете обратиться в магазин, где был приобретен ...
Возврат или обмен с доплатой
Возврат или обмен с доплатой купил видеорегистратор,долго разговаривали с продавцом и он мне вручил его,что этот мне подойдет в самый раз. поставил,проехался поглядел на качество изображения в светлое и темное время суток,разочаровался. ...
Как вернуть телефон обратно в магазин?
Как вернуть телефон обратно в магазин? Купил вчера телефон Acer Liquid e Ferrari..вчера поставил его на зарядку,при зарядке он нагрелся-я этому значения не придал.Сегодня начал пользоваться полноценно,так он при маломальских операциях с ...
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад.
Купил телефон с дефектом в нижней части экрана.купил ( 5-7) дней назад. прихожу менять там вроде 15 дней если он с дефектом его так меняют. или деньги выплачивают(стоимость) а они говорят придите 2 января это уже пройдет дней (9-11) отда...
Подскажите на какой закон опираться, говоря о сроках вынесения решения о возбуждении уголовного дела 3-10 дней
Подскажите на какой закон опираться, говоря о сроках вынесения решения о возбуждении уголовного дела 3-10 дней ситуация: купил авто, на след день поехал на регистрацию. при сверке, полицай покачав головой сказал снимай номера, на эксперт...
Купил телефон в евро сети, батарея брак
Вот купил леново с660, батарея на 3000m, но держит не столько как нужно, купил 3 дня назад, могу я им отдать его назад, доплатить и другой телефон купить, или отдать по гарантии т. к батарея брак какой то, держит пол дня . гарантию дали ...
Как должен происходить возврат/обмен бракованного товара?
Купили телефон, на 3й день он накрылся, но в магазин обратились только спустя 1,5 месяца. возврат денег делать не хотят, обмен товара тоже. утверждают, что необходима экспертиза, на 45 дней. а после будет решение, может быть нам и доплат...
Нужна помощь кто был в такой ситуации
Нужна помощь кто был в такой ситуации купили в четверг фотоаппарат,а в субботу в разгар свадьбы он сломался,просто не включается. мы его не роняли,не мочили и т.п. завтра поедем в магазин,должны его там обменять на аналогичный или подоро...
С момента продажи не прошло 14 дней хотел обменять телефон т.к. зарядку держит не более суток...,
С момента продажи не прошло 14 дней хотел обменять телефон т.к. зарядку держит не более суток..., при умеренном его использовании.при возврате продавец тщательно просмотрев его обнаружил небольшие потёртости на корпусе и сколы какие то,к...
С момента продажи не прошло 14 дней хотел обменять телефон т.к. зарядку держит не более суток...,-
С момента продажи не прошло 14 дней хотел обменять телефон т.к. зарядку держит не более суток...,- При умеренном его использовании.При возврате продавец тщательно просмотрев его обнаружил небольшие потёртости на корпусе и сколы какие-то....
С момента продажи не прошло 14 дней хотел обменять телефон т.к. зарядку держит не более суток...,-
С момента продажи не прошло 14 дней хотел обменять телефон т.к. зарядку держит не более суток...,- При умеренном его использовании.При возврате продавец тщательно просмотрев его обнаружил небольшие потёртости на корпусе и сколы какие-то....
Могу ли я получить деньги или доплатить на новый сотовый телефон?
Могу ли я получить деньги или доплатить на новый сотовый телефон? Я купил себе сотовый телефон в январе этого года и он у меня сломался первый раз в апреле другой в июле 2011г. Мне сказали то что можно обменять только после того как он с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.