Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обмен товара по причине выхода из строя.

Москва · 10.06.2019 · 44 просмотров

Полетел диодный мост на генераторе. купил новый в магазине, чек сохранил. через 4 дня опять пропала зарядка и новый мост вышел из строя. хочу завтра пойти обменять, но знакомый говорит, что могут назначить какую-то экспертизу. он так щетки генератора от приоры сдавал в обмен и магазин потом долго мозг парил, машину на экспертизу гоняли. чтоб выяснить, типо в машине дело или в детали.
сразу скажу, что прошлый мост был еще времен ссср, как оказалось. и отъездил я на том генераторе с осени. с новой деталью проездил 3 дня и 3 дня никаких неполадок не было. были бы неполадки в машине, и новый мост бы сразу сгорел.
короче, есть ли у них основание отказать в обмене, если не прошло 2х недель и есть чек?
и есть ли какой-то список, который нельзя обменивать или товар должен пройти экспертизу?

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко10.06.2019

Список такой есть. но речь там идёт об обмене или возврате товара надлежащего качества, точнее, о товарах, которые не подлежат обмену или возврату. а экспертиза, в любом случае предусмотрена.

если два моста полетело, то может, стоит задуматься - а нужные ли параметры у моста - ток и прочее.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.