Возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,было м
Москва · 13.05.2012 · 169 просмотров
Возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,было м возможен ли обмен купленного товара два дня назад, на другой, если он технически не исправен, покупали на подарок,было много народу и мы его не проверили,магазин закрывался через 15 минут.вскоре подарив его(в тот же вечер) хозяин обнаружил полосы на экране.насколько мне известно можно обменять на аналог,так как купленный товар имеет первоначальный вид, комплектацию и есть чек покупки, то обмен возможен в течении 14 дней, лучше всего в течении трёх дней. менеджер отказывается нам его обменивать и говорит чтобы сдавали в ремонт,при этом отказывается давать аналог на время ремонта телефона. как можно решить эту проблему или сразу следует обращаться в суд?
Ответы сообщества 1
ДП
Пишите претензию ,несите в магазин.Одну копию оставляйте себе (с росписью о приемке претензии).Если не поможет ,то в суд.Но обычно после претензии ,меняют.А еще почитайте "закон о защите прав потребителей" там много интересного.Посмотри вот здесь:http://www.kakprosto.ru/kak-51735-kak-ve...
Похожие вопросы
Возврат технически сложных средств надлежащего качества.
Возврат технически сложных средств надлежащего качества. в подарок был куплен планшетный компьютер, человеку не понравился, можно ли его вернуть в магазин. планшет технически исправен, в магазине сказали что возврат или обмен возможен то...
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно:
Смогу ли я отказаться от изделия, купленного полгода назад, если оно: Было в ремонте два раза общей совокупностью 32 дня. Ссылаясь на 18-ю статью ЗОЗПП: "В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недос...
Возможен ли возврат или обмен матраца купленного под заказ?
Возможен ли возврат или обмен матраца купленного под заказ? А если он не подошёл по размеру?
Обмен качественного товара
Обмен качественного товара Купила на новый год маме в подарок фен,оказалось что папа тоже фен купил.Могу ли я обменять товар на другой с доплатой либо вернуть деньги?(покупала в эльдорадо)Не относится ли фен к технически сложным товарам?
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок?
Обязаны ли мне вернуть деньги за системный блок? Приобрел неделю назад.Проблема:сильно перегревается и выкл.ючается!Пару дней назад сдавал в гарант.серв.центр Заключение диагностики:сис.блок исправен!Но почему-то все равно выкл-ся!Прошло...
Обмен технически сложного товара
Обмен технически сложного товара куплен ноутбук , на следующий день обнаружена неисправность. вопрос: в течении 15 дней магазин обязан обменять товар или нужно везти его в сервисный центр?
Возврат товара...
Возврат товара... купили пылесос в эльдорадо. lg без мешка. технически он исправен, но конструктивно нет. поясню... в нем установлен фильтр двигателя, который при обработке 1кв\м забивается напрочь. его приходится мыть через каждые 2 мин...
Возможен ли обмен сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки на другой?
Возможен ли обмен сотового телефона надлежащего качества в течение 14 дней не считая дня покупки на другой?
Возможен возврат или обмен?
Возможен возврат или обмен? приобрёл ноутбук, по приезду домой обнаружил что usb порты не работают. в сервисный центр не торопился, пользовался 2 месяца , вчера отнёс на экспертизу, уверяют что возврату и обмену не подлежит. если дефект ...
Купил наушники, они сломались, возможен ли обмен?
Добрый день! купил наушники месяц назад, в сети магазинов " евросеть". гарантия магазина на наушники 1 неделя, гарантия производителя 1 год. наушники сломались. чек есть. возможен ли мне обмен в данном магазине или возврат денег?
Независимая экспертиза телефона возврат/обмен
Здравствуйте! вопрос такой.. был подарен телефон, куплен был в м видео в рассрочку 1.06.15 кредит не был погашен, телефон сломался но я слышала что сдав на независимую экспертизу и доказав заводской дефект если такой он будет.. можно вер...
Возврат или обмен
Добрый день! подскажите пожалуйста возможен или возврат/обмен ортопедического пояса для пояснично-крестцового отдела. купила в ортопедическом салоне своей больной лежащей маме. не подошел по размеру. в магазине отказали в обмене. заранее...
Как по уму сдать (обменять) купленный телефон? меньше 2х недель.
5 дней прошло как купил htc 601. после того как обновил по стал тихий звук входящего звонка и музыки в плеере (поискал в инете, оказалось распространённая проблема-изза прошивки) но это ещё пол беды.. . вчера на 4ом дне использования з...
Возможно ли вернуть деньги или обменять?
Купил с рук планшетный пк на гарантии, в коробке, с гарантийным талоном, с чеком, все как надо. (разве что договор купли-продажи между не был составлен). пользовался несколько месяцев, планшетник сломался. отдал по гарантии в сервисный ...
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара
Эльдорадо. возврат денег или обмен технически сложного товара покупали в магазине эльдорадо в г. новороссийск игровую приставку, по чеку 02.12.2012 г., проверить основательн естественно никто не дал, да и новая коробка, распакованная мно...
Можно ли обменять новый электрочайник?
8.02.2013. мой сын купил мне в подарок электрочайник. Купленная модель мне не подходит. Могу ли я обменять этот товар.
В течении какого времени можно обменять моб. телефон если экспертиза длилась более3-х недель,и не установила не до
В течении какого времени можно обменять моб. телефон если экспертиза длилась более3-х недель,и не установила не до дальнейшие мои действия если экспертиза показала что телефон исправен,и мне отказывают в обмене?
Обмен телефона, обнаружил брак на след день
Обмен телефона, обнаружил брак на след день Купил телефон, возникла проблема с наушниками. в первый день работали отлично, на следующий не всегда включались, т.е. втыкаю на половину работают, но контакт плохой, до конца втыкаю не видит и...
Мегафон не хочет обменивать купленный у них товар в течении 14 дней.
В салоне связи мегафон 31 октября 2017 года был куплен планшет. 8 ноября 2017 года, было обнаружено "самопроизвольное" нажатие на экран, сенсор "тупил", в этот же день его отнесли в тот же магазин где он был куплен, чтобы обменять его на...
Возврат технически исправного устройства в 7-ми дневный срок
Заказал на сайте одного из известных магазинов отпариватель. оплатил в магазине, когда забирал его, не онлайн. прибор мне не подошел - утюгом проще или у меня нет вещей, которые им разглаживаются) подпадает ли такая покупка, заказ онлайн...
Как сдать технически сложный товар
Вчера был куплен технически сложный товар, который оказался ненужен. есть ли лазейки, чтоб сдать его назад?
Возможен возврат или обмен обуви?
Такая ситуация, купила сапоги в октябре зимние, кожаные, с мехом, толстая подошва.... гарантия месяц с 1 ноября. но дело в том что одев их несколько раз с толстым носком, шерстяным, тонким, со стелькой из валенков, без разницы, ужасно ме...
Возможен ли возврат денег или обмен на другой товар (в моем случае - телефон), после 14 дней, с момента покупки.
Возможен ли возврат денег или обмен на другой товар (в моем случае - телефон), после 14 дней, с момента покупки, если будет доказано, что девайс не был активирован, и им никто не пользовался? я находился в деревне, и мне привезли подарок...
Обмен смартфона ненадлежащего качества
В декабре прошлого года был куплен смартфон. в один прекрасный момент в начале марта этого года при подключении зарядного устройства, заряд пошел на убыль, т. е. с 21% стал 195...17%... и так до 0%... отнесли в салон, где покупали. по га...
Возвртат в магазин м видео
Куплен ноутбук с витрины (так как был последний) отработав неделю, в один день он просто перестал работать, показывает обновление не завершено и дальше не идёт, ни на что не отзывается. две недели с момента покупки ещё не прошли. деньги ...
Возврат технически сложного товара.
Возврат технически сложного товара. подскажите,23.06.12 написал претензию на возврат технически сложного товара (камера 80 тыс),27.06.12 пришел ответ на претензию,дословно:"для принятия решения по вашему заявлению предлагаем сдать аппара...
Можно ли вернуть товар купленный 2 мес. назад если он не подошел?
Можно ли вернуть товар купленный 2 мес. назад если он не подошел? Купили газовый котел, через 2 мес. специалист по установке объяснил нам что он не предназначен для отопления теплого пола, который мы будем устанавливать! При выборе котла...
Могу ли я вернуть товар если он исправен?
Могу ли я вернуть товар если он исправен? купил сегодня блок питания от роутера он мне не понравился. все в прежнем состоянии.могу ли я вернуть товар в магазин без объяснения причин? я купил блок питания , а не роутер
Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара доброго времени суток! ситуация такая, приобрел 3g wi-fi роутер мтс, он мне не подходит по габаритам, и сеть он почти не ловит. при попытке вернуть его обратно в магазин или обменять, мне ссылаются на то, что он ...
Купила телевизор, он не подошел мне по техническим характеристикам, вернула на следующий день, в возврате денег отказали
Купила телевизор, он не подошел мне по техническим характеристикам, вернула на следующий день, в возврате денег отказали Купила телевизор SAMSUNG UE46ES6100 в кредит за 52000 руб, но он не подошел мне по размеру диагонали, и техническим ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.