Продали не просроченный, а испорченный зефир

Купила в магазине фикс прайс коробку зефира с начинкой, конечно, не стоило надеяться на хорошее, но это просто кошмар, когда я пришла домой, и открыла его, он был весь помят разломан, все повытекало и в кашу превратилось, как это есть, я понятия не имею. могу ли я вернуть его и получить деньги назад, если я открыла коробку (сам зефир ещё упакован в прозрачную плёнку, её не разрывала) он просто ужасном состоянии.