После покупки телевизора дома обнаружила царапину, "эльдорадо" отказали в обмене товара

Здравствуйте. купила телевизор, осмотрела его в магащине, но царапину не заметила, дома оьнаружела и сразу же приехала писать заявление на обмен. отказали, сославшись на то, что выявленных дефект не относится к гарантийном случаю или производственной недостатку, также опираются на 1 пункт статьи 459 гражданского кодекса рф"... риск случайной гибели товара или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю". я же опиралась на "закон о защите прав потребителей" ст. 4,18 и 24. подскажите, как поступить в данной спорно ситуации?