После покупки телевизора дома обнаружила царапину," эльдорадо" отказали в обмене

Здравствуйте. купила телевизор, осмотрела его в магазине, но царапину не заметила, дома обнаружила и сразу же приехала писать заявление на обмен. отказали, сославшись на то, что выявленных дефект не относится к гарантийном случаю или производственной недостатку, также опираются на 1 пункт статьи 459 гражданского кодекса рф"... риск случайной гибели товара или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю". я же, опиралась на "закон о защите прав потребителей" ст. 4,18 и 24. подскажите, как поступить в данной спорно ситуации?