Можно ли оператора транспортной компании обязать возместить убытки

В транспортной компании приняли коробку не проверив содержимое, но указав в накладной наименование товара, в данном случае машинка, пришло в пункте выдачи три баллона с водой вместо машинка швейной. оператор принял груз с наименованием со слов отправителя, написал на транспортную накладную "машинка". я позвонила на горячую линию убедилась что там внутри, а там видят информацию которую забил оператор, сказали что машинка, и только после этого произвела оплату. 35000 за три баллона воды! можно ли обязать оператора возместить убытки, т. к. оплата была произведена на основании накладной с наименованием груза.