ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вопрос насчет закона
Покупательница приобрела духовую печь в интернет-магазине . при доставке печь не
распаковывали и не проверяли . после распаковки через 10 дней, выяснилось, что
отсутствует в комплектации шнуры . обратившись в службу поддержки интернет-магазина,
ей ответили, что полностью вина на покупательнице, что своевременно не проверила
технику. объясните, какая из сторон виновна в данной ситуации .
какую ошибку допустил потребитель?
как в таком случае потребитель может защитить свои права?
Ответы сообщества 1
Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества
Покупатель обязан сообщить продавцу в течении 7 дней о недостатках товара и его комплектности после получения товара. продавец прав.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.