Защита прав потребителей

Сделайте анализ предложенных ситуаций и примите обоснованные решения по защите прав потребителей:

- покупатель в сентябре 2016 года приобрел в магазине «мир стиля» часы наручные «романсон» за 14500 рублей, а в декабре обратился с просьбой возвратить стоимость часов 14620 рублей (сложившаяся цена на момент обращения). независимый эксперт дал заключение об обнаружении производственного брака;

- покупатель в магазине «эльдорадо» приобрел микроволновую печь, которая в период действия гарантийного срока вышла из строя;

- покупатель потребовал замены товара на новый, но директор магазина предложил сделать гарантийный ремонт микроволновой печи;

- покупательница 10 июля 2016 год приобрела в магазине демисезонное пальто, а 15 октября обратилась с просьбой обменять пальто так оно не подошло по размеру, но нужного размера не оказалось.