Нужна помощь! срочно!
Москва · 03.07.2010 · 90 просмотров
Нужна помощь! срочно! я купила новые босоножки в солидном магазине. первый день не носила, они лежали в коробке. одела на следующий день и чуть не сломала ноги т. к. платформа оказалась высокой и уж слишком не устойчивой. пошла сегодня в магазин вернуть их обратно, а мне говорят что использованный товар. т. к. утверждали, что это акция, гарантийный талон не выдавался и не предупредили, что он возврату не принадлежит. как мне поступить и забрать деньги. и еще в этот же день купила сумку там же, на след. день оборвалась ручка. сумку приняли, сказали, что отремонтируют. как быть с босоножками? (надевала 1 раз)
Ответы сообщества 1
ВК
Странное утверждение что это использованный товар.. Сумку же вы тоже носили и это не использованный раз взялись ее ремонтировать? Пишите официально магазину претензию, желательно бы заключение экспертизы по этой обуви, после получения ответа решайтесь на подачу искового заявления. В моей практике было много случаев когда один магазин тут у нас торгует китайской обувью с поддельными брендами, которая разваливается через неделю. Все иски выиграны + компенсация морального вреда и судебные издержки лежать на ответчика (если будете нанимать адвоката, то потом ответчик вернет вам деньги, которые вы на него затратили). Иск о защите прав потребителей госпошлиной не облагается
Похожие вопросы
Подскажите?Купила босоножки 26.06.12, мерила в магазине подошло и положила их, не носила!сегодня 13.07.12 одела, прошла
Подскажите?Купила босоножки 26.06.12, мерила в магазине подошло и положила их, не носила!сегодня 13.07.12 одела, прошла
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей....
Здравствуйте! мой вопрос касается защиты прав потребителей.... ..17 апреля купила босоножки. до сегодняшнего дня они благополучно лежали в коробке - не сезон все таки. сегодня померила на босую ногу, оказалось,что они мне жмут. в день по...
Купила босоножки 26.07.12, а одела дома их 13.07.12 и поняла что малы!что делать?
Купила босоножки 26.07.12, а одела дома их 13.07.12 и поняла что малы!что делать? Чек есть, коробка, все новое, на улицу не выходила!вернут ли мне деньги?т. к прошло 18 дней?
Могу ли я вернуть обувь в магазин?
Могу ли я вернуть обувь в магазин? купила перед отпуском босоножки. на море одела один раз и стерла ноги в кровь так, что сняла их и просто пошла пешком. приехала, пошла в магазин. чек был с собой и гарантия еще не прошла. но мне отказал...
Можно сдать босоножки, если от них появилась аллергия?
Можно сдать босоножки, если от них появилась аллергия? В магазине купила римские босоножки с железными вставками, одела три раза, в первый же день появился зуд. при дальнейшей носке появились язвочки. сейчас сижу на работе совсем невозмо...
Купила босоножки, но они порвались.
Купила босоножки, но они порвались. на днях купила босоножки в магазине центра, но в первый же день как я их одела, они порвались, даже до работы проковылять не успела... могу ли я вернуть их или получить обратно деньги? с момента покупк...
Обмен обуви. Купила сапоги,походила 1 день и обнаружила брак,можно ли поменять их или вернуть деньги?
Обмен обуви. Купила сапоги,походила 1 день и обнаружила брак,можно ли поменять их или вернуть деньги? Чек не выдавался
Купила цветные линзы. хочу вернуть т. к. сильно трут глаза,но чек выкинула сразу. как быть.
Купила цветные линзы. хочу вернуть т. к. сильно трут глаза,но чек выкинула сразу. как быть. я их одела сегодня второй раз-такая же история! правый глаз как в тумане и постоянно прыгает,не говоря уже об ужасной сухости и боли в глазах! ли...
Как вернуть деньги за обувь? купила позавчера
Как вернуть деньги за обувь? купила позавчера купила ботильоны 24.09.11, носила один день. купила за 4800, оказывается точно такие же есть за 3500. так обидно стало. подскажите можно ли вернуть их и получить деньги назад? гарантия 30 дне...
Купила сумку,не подошла. чек есть. могу вернуть?
Купила сумку,не подошла. чек есть. могу вернуть?
Купила босоножки на танкетке. одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже н
Купила босоножки на танкетке. одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже н одела ровно 4 раза и в последний раз увидела как платформа отклеивается да и подошва уже начинает. хочу вернуть, пос...
Купили босоножки...
Купили босоножки... ... а подошва очень тонкая и порвалась. гарантия ещё не прошла и я отдала их обратно в магазин, мне сказали что их отремонтируют, а позже она сказала что 300р. за ремонт слишком много и предложила разделить эту сумму ...
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи
Купила куртку коламбия на зиму в спорт-мастере стоимостью 9 тыс., одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажи , одела 2 дня и обнаружила что из нее пух летит. подскажите как ее вернуть если со дня покупки прошло более 14 дней?
Купила вчера босоножки,ходила в них по улице, размер показался мал....есть ли шанс поменять на больший размер?
Купила вчера босоножки,ходила в них по улице, размер показался мал....есть ли шанс поменять на больший размер? подошва коричневая....при носке асфальт как бы снимает внешнюю краску и ясно на подошве видны потертости ...вот так....
Купила пуховик, одела через два дня, еще через день заметила брак
Купила пуховик, одела через два дня, еще через день заметила брак Чеков и бирок уже нет как вернуть вещь в магазин? Помогите советом.
Могу ли я вернуть или поменять купленную обувь без коробки.
Купил ботинки в центробувь 2 пары (вторая пара была со скидкой 50%), коробки от обуви оставил в магазине на 2 день одел одни ботинки и обнаружился треск в левом ботинке в подошве. прошел метров 200, одевал 1 раз, чек имеется. могу ли я в...
Купила навигатор более двух недель назад, оказался брак. без коробки не принемают в магазин. или обязаны принять?
Купила навигатор более двух недель назад, оказался брак. без коробки не принемают в магазин. или обязаны принять?
Обувь мне натирает. купил 5 дней назад .она не соответствует размеру указанному на коробке. как вернуть ее?
Обувь мне натирает. купил 5 дней назад .она не соответствует размеру указанному на коробке. как вернуть ее? возможно что не в размере дело, так как сланцы мне не жмут и не слишком свободны, но при ходьбе натирают ногу
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка?
Можно ли сдать мышку в магазин если сломана коробка? А если с доплатой?
Купил ноутбук (вчера). Качественный, все работает.Но проблема встала субъективная:17,3 дюйма слишком много для меня.
Купил ноутбук (вчера). Качественный, все работает.Но проблема встала субъективная:17,3 дюйма слишком много для меня. Имею ли я право вернуть товар или поменять его?
Как вернуть обувь, одела один раз, отклеилась стелька на одном босоножке.
Купила босоножки, одела, к середине дня стелька на одном из босоножек отклеилась. надпись фирмы черного цвета покрасило мне пятку. вся стелька скукожилась, натёрло мне ногу безумно. чек и упаковка все есть. как вернуть, если я их уже нос...
Здравствуйте!неделю назад приобрела босоножки!одела 1 раз и обнаружила что на них разные пряжки!
Здравствуйте!неделю назад приобрела босоножки!одела 1 раз и обнаружила что на них разные пряжки!
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви
Является ли механическое повреждение обуви дефектом? один раз одела босоножки и стерлась подошва в носочной части обуви уже почти буду делать экспертизу-будет ли на мою пользу?
Вопрос про босоножки
Купила босоножки в апреле. в магазине утверждали, что босоножки из натуральной кожи. но в процессе носки босоножки начали обдираться и выяснилось, что это никакая не кожа. на самой коробке нет ни слова про материал. можно ли предъявить м...
Можно ли вернуть деньги за босоножки назад?
Неделю назад купила босоножки. 3,5т. р, на мой взгляд не очень дешево. одела всего три раза: два погулять и один на выпускной. во время прогулки просто лопнули ремни на одной из туфель. можно ли получить деньги за них назад?
Можно ли вернуть босоножки по гарантии?
Купила босоножки, гарантия - 30 дней, одела один раз, сразу стёрлась подошва, ещё чуть-чуть и начнет стираться узор. можно ли вернуть в таком случае обувь по гарантии? фото прилагается.
Купила коньки, вместо 37, в коробке из под 37-оказались 38 размера,(примеряла и те и другие), чек есть,поменяют ли?
Купила коньки, вместо 37, в коробке из под 37-оказались 38 размера,(примеряла и те и другие), чек есть,поменяют ли? дома одела, не пойму, великоваты - смотрю на коробку на ней 37 размер, а потом в конки на стельки посмотрела - 38 размер...
После того как несколько раз одела,заметила такой дефект.
После того как несколько раз одела,заметила такой дефект. у одного ботильона выступает платформа вперёд.в магазине сказали что это не настолько дефект,чтобы возвращать за них деньги.я хочу провести экспертизу.является ли такой недостаток...
Могу ли я вернуть босоножки на следующий день после покупки?
Купила сегодня босоножки, но когда пришла домой, поняла, что они мне совсем не подходят, не очень то нравятся и качество оставляет желать лучшего. могу ли я вернуть их завтра? они не ношенные, с чеком и коробкой
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку
Купила телефон, принесла домой оказалось забыли положить аккумулятор в коробку ситуация такая, вчера покупала телефон в подарок, проверили работал, потом сказала продавцу, что нужен еще чехол, она пошла с телефоном на склад подбирать чех...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.