Возможно ли вернуть средства

Сколько раз я вводил код с этого же сайта yandex-cardpay.ru который приходит на телефон невозможно получить заказ доставку курьером, так как я понимаю и деньги с яндекса go нельзя получить тоже, тоже самое будет, и с кодом который многократно выдает ошибку, и ошибкой 404, так как деньги сайт требует, еще такую же сумму чтобы получить первую которую я хотел заплатить за заказ, вот что пишет сайт. транзакция была отклонена по техническим причинам. возможно, операция с банком была прервана. пожалуйста, выполните возврат средств. внимание, для обеспечения полноценного возврата – сумма на карте должна быть равна сумме получения денежных средств. данное условие выставляет эмитент банка.