Вопрос к тем кто разбирается в браке на обуви (марка adidas)

Москва26.04.202112 просмотров1 ответ

Заказывал в официальном магазине кроссовки, но они пришли с дефектами. и вот, думаю, на каком основании лучше вернуть товар. если признают браком, то за обратную доставку я не оплачиваю при возврате. можно ли сочесть данные дефекты и ассиметрии за брак? смотрел информацию на разных сайтах, некоторые пишут кривой шев или небольшая ассиметрия - это уже брак, другие говорят что не считается браком и тд. служба поддержки очено тормазнутая у них, и конкретного ничего ответить не могут обычно.
заранее благодарен за ответ.

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

26.04.2021

--- здравствуйте уважаемый посетитель сайта! подаёте претензию на имя лица продавшего некачественный товар, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар). отправляете им его обратно, сфотографировав товар, и оставив у себя квитанцию об отправке. по истечении срока претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, подаёте исковое заявление на основании закона рф от 07.02.1992 г. n 2300-1 "о защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. можете взыскать как материальный, так и моральный ущерб. а решать будет суд.

удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист .