Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Через 15 минут после покупки перезвонили из магазина и сказали, что оплата не прошла. телефон нашли по дисконтной карте,

Москва25 просмотров1 ответ

Которую я предъявлял. я зашёл в личный кабинет банка, убедился, что оплата прошла. плюс к этому, у меня есть чек. я их обычно не беру, но этот оказался в пакете - кассирша, видимо, положила. ну и послал звонившего под народом аргументов). вечером сумма вернулась на счёт…. опять звонили из магазина, просили зайти. можно ли игнорировать требования магазина ссылаясь на выданный ими же чек как железобетонное подтверждение оплаты?
ps. сумма копеечная, около 3 тыс руб, вопрос больше принципиальный.
пусть договариваются с банком, с моим, или с ихним - и устраняют ошибку без моего участия.

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если сумма вернулась на счет значит платеж действительно не прошел .для вас сумма копеечная а из зарплаты кассира возможно нет. 3 тыс тоже деньги.. можете попросить у них счет и перевести деньги на него если не хотите идти. или вам приятней за счет кассира ( не хозяина магазина) иметь для себя бесплатную вещь? поверьте что пользование вещью которую кто то оплатил за вас и вы даже знаете кто. счастья вам не принесет. произошел сбой, ни кто в этом не виноват, но в результате его вы в прибыли а кассир в убитке. у него недостача по кассе и у него она будет высчитана с зарплаты. хозяину без разницы с кого деньги брать, с вас ли, с кассира но он свое получит а вам уже как ваша совесть позволит.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить