Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Магазин не возвращает деньги за бракованный товар! как действовать?

Москва38 просмотров1 ответ

Всем привет! изложу проблему коротко. купил в зоомагазине расческу для вычесывания кота. стоимость почти 1500 р. гарантия два года. через день отломился 1 металлический зуб. магазин отказывается возвращать деньги с формулировкой "нужно, чтобы посмотрел представитель производителя, который придет в среду. вдруг зуб расчески отломился по вашей вине. уронили или что-то еще. приходите, когда будет представитель". законна ли такая позиция магазина? если нет, то как действовать? спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

Не законна. должны назначить независимую экспертизу за их счёт

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить