Вопрос по защите прав потребителей купила сенсорный телефон. спустя 2 месяца экран погас и не включается. в салоне связи говорят: т.к.прошло больше 2 недель, то они могут принять телефон только на ремонт, обменять на новый не могут. теле...
Сдала телефон в ремонт. телефон пришел через 45 дней, но с новым дефектом. второй раз сдала телефон из-за этого дефекта. телефон пришел через 21 день пришел с этим же дефектом, а они написали, что заявленный дефект не подтвержден. на тре...
Я отдала свой телефон в ремонт по гарантийному сроку,мне его сделали,прошёл месяц он опять начинает глючить. могут ли я взять другой телефон (например с доплатой)?
Купил телефон с дефектом, теряет sim-карту. в первые 2 недели пошел его возвращать. забрали на экспертизу, при это мне все пояснили и письменно подтвердили, что телефон идет только на экспертизу, что никакого, даже малейшего ремонта прои...
Защита прав потребителей! срочно! в марте 2012 г купила новый не ростестовский айфон. 3 недели назад при блокировке стал выключаться. отнесла на гарантийное обслуживание, где продержав телефон 2 недели, вынесли заключение что он исправен...
Как вернуть телефон? купили телефон,он уже один раз ломался,сдала в ремонт,но через месяц он опять сломался! подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть его в магазин и с доплатой взять другой телефон? хочу поменять по 2-м причинам 1-я надое...
Права покупателя iphone 4 купил iphone 4, телефон плохо заряжается и выключается, на следующий день вернул в салон связи, а они отправили его на проверку качества на 20 дней. если выяснится, что телефон с заводским дефектом, могу ли я за...
В салоне связи "евросеть" весной прошлого года купили телефон с доп. гарантией на 1 год. в январе телефон сломался (перестал заряжаться), его отнесли в ремонт. после месяца в ремонте телефон сделали и отдали, но не прошло и 1 дня, как пе...
Добрый день!
я сдала бракованный телефон обратно в магазин, с требованием о возврате денег. через месяц продавец позвонил, пригласил забрать телефон, сказав, что неисправностей не обнаружено.
телефон действительно с дефектами и меня это...
Могу ли я вернуть телефон в магазин если он оказался бракованный?покупал вчера. покупал вчера телефон,нормально работал,сегодня утром решил по пользоваться,включаю wi-fi и выхожу из настроек,но телефон обратно сам залазит в меню в любой ...
Телефон в ремонт купил смартфон за 15000, начались какие-то косяки с прошивкой блютуз не подключался, менять в магазине не захотели, отвез в сервисный центр, сказали что перепрошьют, спустя месяц позвонили, приехал забирать, мне суют это...
Мной в конце 2015 года был приобретен в салоне мтс планшет, стоимостью-5700руб. через месяц ( уже в 20016 году) он сломался, а так как находился на гарантии - был отдан в ремонт. после 45 дней его вернули (ремонту он не подлежал). я потр...
Нашел айфон последней марки. обменял его на другой айфон по объявлению (по проще) с небольшой его доплатой. сразу предупреждал что телефон без документов. человек его купил, и спустя месяц начал писать что мол телефон забрали из милиции,...
Купил телефон в связном, через день принес его обратно с дефектом. телефон забрали на ремонт. после того, как телефон сделали, я пришел его забирать, но проблема осталась, я сказал что хочу вернуть деньги, мне отказали по причине того, ч...
Здравствуйте. летом в магазине "связной" купили телефон sony xperia z.в январе он отключился, перестал заряжаться, не реагировал никак. отнесли в магазин где он был приобретен, забрали на ремонт на 45 дней. когда пришел телефон на вопрос...
Спустя месяц с момента покупки телефон сломался. .
Здравствуйте. купила телефон в евросети в декабре 2013 года, уже в марте 2014 у него сломался сенсор. сдала телефон на ремонт по гарантии, вернули телефон с новым сенсором, но уже с другим дефектом ( телефон вообще не ловит сеть) которог...
Чуть больше двух месяцев назад купил в мвидео телефон (iphone 6). в итоге после некоторого использования всплыли несколько дефектов, в частности съехала со своего места фронтальная камера, люфтила кнопка "домой", а внутри корпуса свободн...
Доброго времени суток.
подскажите пожалуйста, как поступить в моей ситуации, я сдал iphone в ремонт по гарантии, спустя 3 недели мне позвонили и сказали, что прислали новый аппарат, в моем старом, как я понял заводской брак подтвердился ...
Три месяца назад приобрёл телефон,оказалась бракованный аккумулятор.В салоне возможно вернуть деньги!? Гарантия 1 год Или они предоставят мне новый аккумулятор
В магазине предложили другой телефон, потребитель отказался, просил вернуть деньги. сейчас отказываются вернуть деньги, так как они якобы устранили недостаток путем замены телефона. какие шансы взыскать деньги?
Купил новый телефон 30.10.2017, он мне не понравился, т. к. нету поддержки hspa+, нашел телефон получше, который поддерживает эту сеть. как мне вернуть тот телефон обратно в магазин и вернуть деньги? заранее спасибо.
Здравствуйте, год назад я купила телефон, с первого дня с него через раз отправлялись сообщения без доставки (были отправлены, но не были доставлены). проблема именно в телефоне, т. к. при замене симки в другой телефон всё доставляется. ...
Могу ли я требовать замены телефона, если вместо экспертизы мне его отремонтировали? купил телефон месяцев 8 назад, гарантия год, обнаружил заводской брак, отправил в сервис, еще сказали что это не гарантийный случай, мол замены на новый...
Купил телефон в м. видео, спустя 2 месяца я нашел в нем дефект экрана. м. видео меня послали в сервисный центр. объяснил всю ситуацию!
сегодня мне пришел новый телефон. я спросил можно с моей доплатой взять новый? они сказали, что все в...
Купила телефон полностью в кредит, оказался бракованным. через две недели после покупки, провели экспертизу, брак подтвердился. обменяла этот телефон на новый с доплатой. через день новый телефон перестал включаться. не желаю больше имет...
3 раз за месяц сломался новый телефон, купленный в СВЯЗНОМ. хотят опять отправить на ремонт. как вернуть деньги?
Добрый день!
такой вопрос... я приобрела телефон в рассрочку (рассрочку одобрили с условием укомплектации телефона аксессуарами и прочим на 4 т. р.) спустя месяц мною был обнаружен дефект - зависает сенсор и кнопка блокировки. я сдала те...
Купил смартфон месяц назад. он на гарантии, гарантия год. спустя месяц стало выкидывать с игр, захрипел динамик и сам телефон подвисать стал.
1. могу ли я не отдать на ремонт по гарантии, а вернуть назад и забрать деньги?
2. если нет, ...
Я приобрела телефон iphone 5 s, space gray, 16 gb ,
стоимость телефона составляет 25990 рублей. по истечении трех месяцев работы были обнаружены следующие дефекты: не работает кнопка power (кнопка включения/блокировки), периодическое з...
