Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Проконсультируйте

Москва50 просмотров1 ответ

Проконсультируйте В купленных наушниках не настраивается микрофон. гарантийный срок не истёк, но с момента покупки 14 дней уже прошло. Гарантийный талон мной подписан не в нужном месте, на обратной стороне (да и прочесть его не предупреждали,просто дали расписаться) -----Я могу отстоять свои права. вернуть товар ?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Конечно если товар надлежащего качества и не был в употреблении ты его можешь вернуть через 14 дней (не считая день покупки), но если что то в них сломано и что то работает не так как заявлено производителем (то есть производственный брак) можешь вернуть товар в любое время. Многие компании ведут себя не корректно и говорят что это не возможно, но поверь ты имеешь право вернуть наушники по закону! Отстаивай свои права Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 , Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ, Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков (в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ) возврат товара ненадлежащего качества.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить