Сломались наушники через 3 месяца после покупки (не работает один наушник), могу ли что-то предпринять в таком случае?

Здравствуйте! для начала рекомендуем уточнить у производителя наличие гарантийного талона в комплектации, так как у аксессуаров срок гарантии может быть указан на упаковке. горячая линия samsung - 88005555555, бесплатно.

для того, чтобы направить ваши наушники на ремонт, вам понадобится товар в полном комплекте (в том числе и упаковка), чек, гарантийный талон (если он шел в комплекте) и ваш паспорт.

максимальный срок ремонта – не более 45 дней.

сдать телефон на гарантийное обслуживание вы можете напрямую в авторизованный сервисный центр. узнать, есть ли такой в вашем городе вы можете через наш сайт, выбрав соответствующий город и производителя: http://service-ok.svyaznoy.ru/contacts/ или по звонку на горячую линию компании samsung по номеру, что выше. таким образом сроки ремонта существенно сокращаются.

дополнительные вопросы вы можете задать нашим коллегам на горячей линии по бесплатному и круглосуточному телефону 880007005000.