Имею ли я право сдать по гарантии наушники (подробности внутри)

Для начало сдайте в сервисный центр, который обслуживает ваш товар по гарантии. если мастер сервиса даст вам заключение, что это заводской брак, то вы получите в магазине новые наушники или возврат суммы. если товар подлежит ремонту, то вам бесплатно отремонтируют (если только вы умышленно не сломали) и сделают отметку об этом в гарантийном талоне..