Не включают отопление уже несколько месяцев как бороться? вопрос внутри...

Не включают отопление уже несколько месяцев как бороться? вопрос внутри... живем мы в пятиэтажном блочном доме на пятом этаже.отопление в нашем доме дали в самую последнюю очередь в районе и то частично.в одной комнате батареи нагрелись до стандартной температуры как и в остальные года, а в другой (нашей) нагрелись только до температуры человеческого тела. в комнате очень холодно и если на улице более минус 5, то без уличной одежды ходить дома невозможно. на кухне не дали отопление вообще, трубы так и остались холодными. раньше у нас никогда такого не было! мы думали что всё починят, потому тянули до последнего.но теперь уже терпеть нету сил, муж заболел пневмонией, а домашних питомцев(птиц) пришлось отдать на время ибо холодно очень. когда мы звоним в домоуправление то либо занято либо не берут трубку или говорят перезвоните позже, нету главного.когда мы туда приходим обещают починить, а в последний раз нахамили и сказали что у них денег на нас нету и чинить ничего не будут, хотя за отопление мы платим всегда, причем не мало!как быть, куда идти! помогите :)