Компенсация за проданный б/у сот. тел. под видом нового

Про 15 дней вам ерунду написали, во первых телефон нельзя вернуть по любой причине обратно ст25 зозпп в течении 14 после покупки(там перечень товаров есть для которых невозможно это сделать), во вторых его нельзя вернуть обратно даже с заводским дефектом в первые 15 дней так как телефон входит в новом перечне ст18 (п.6) товаров для которых нужен существенный недостаток. Вы можете, сохранив эти смс, написать претензию в 2х экземплярах(на вашей должен продавец поставить дату и подпись!) объяснив причину,( сохраните эти смс и передайте их на другой телефон, в претензии опишите их, дата, время, и текст из которого ясно что телефон б/у и был ремонт) и ссылаясь на ст12 закона о защите прав потребителя вас не проинформировали что телефон б/у и уже был в ремонте, зная это покупку вы бы не совершили- требование в претензии пишите расторжение дкп и возврат денег в течении 10 дней (ст22)- обязательно возврат денег, а не обмен, получив от вас эту претензию, продавцы обычно видя что дело бесперспективное предлагают тут же обмен на новый. Если все сделаете именно так то обменяете на новый(сами прочтите статью 12,18 и помните что на требование возврат денег продавцу дается 10 дней, далее вы можете потребовать пеня за каждый день просрочки 1% от стоимости, обмен на другой 20 дней(до 30 с проверкой качества), ремонт 45-но вам это не нужно). Удачи.(претензии пишите на имя магазина в свободной форме, лучше на компьютере но можно под копирку от руки)