Купили телефон нокиа люмия. через несколько дней он не стал включаться.

1.идём с друзьями/подругами в свой мтс, снимаем на видео всё происходящее - просим вернуть деньги или обменять товар на аналогичный или + доплата ещё более продвинутый

2.если нашу просьбу не выполнят и закатят истерику:

- выкладываем это видео на ютуб + соцсети, пояснив видео и указав нехорошие адреса

- идём в полицию с отснятым материалом

---------------------------

- а лучше перезадайте свой вопрос указав полное название вашей модели (она находится под аккумулятором)

- зная это вы (или помощники с ответов) скажут вам как осуществить жёсткий сброс устройства (с полным удалением всего)