Компенсация задержек ПОчтой РОССИИ!

Если сроки доставки затянулись и посылка пришла с опозданием, получатель (или отправитель) вправе предъявить почте претензию и взыскать с почты компенсацию. Так, для международных посылок компенсация составляет 3 процента от стоимости доставки за каждый день просрочки. Почта старается лишний раз не сообщать о существовании этого правила и потому им почти никто не пользуется. (См. Правила оказания услуг почтовой связи. Глава 7. Ответственность операторов почтовой связи и пользователей услугами почтовой связи. Пункт 57.) В трекинге (отслеживание почтовых отправлений) на сайте почты виден момент, когда посылка прибыла в нашу страну. Эта операция называется "импорт" и указывается в трекинге отдельной строкой. С этого момента начинают действовать нормативные сроки доставки (не считая самого дня импорта). Для наземных посылок контрольный срок доставки в Москву - 8 суток. в крупные промышленные города - 18 суток в остальные места - 20 суток. Надо заметить, что максимальная компенсация не может превышать общую стоимость доставки. То есть фактически, при задержке в 33 дня и дольше, компенсация составит стоимость доставки. Почта выплатит компенсацию только по заявлению от получателя или отправителя. Не написали заявления - нет и компенсации. Чтобы посылки доставлялись быстрее, требуйте от почты законную компенсацию за каждый случай задержки вашей посылки. Если этого не делать, всё останется, как есть.