Защита прав потребителейПотеря посылки в почтовом отделении
Москва · 05.06.2018 · 20 просмотров
Купил у человека книгу через интернет, она по трекингу дошла до моего почтового отделения. почтового извещения однако я не получал от почтальона, обычно приходил зная что дошла посылка и забирал так без почтового извещения, заполняя все уже на месте.
так вот книга пришла, но я долгое время не мог ее забрать, 3 июня был месяц и ее должны были отправить обратно.
в отделении посылку не нашли, сказав что да она у них висит, но у них ее нету. на вопрос - может вы ее отправили уже обратно, у вас ведь это должно быть отмечено, они сказали что нет не отправляли и поищут еще раз, но если найти не смогут то - ничем помочь не можем (вот эта формулировка коробит, я спрашивал что если не найдете, что нужно делать в таком случае, ведь она оплачена, ответ - мы не знаем, у нас ее нет) предложения заполнить какое либо заявление может быть о пропаже тоже не предлагают, типа - понять простить и забыть о посылке, а лучше - закажите ее еще раз, то есть заново купить?!)
в общем может здесь мне подскажут что делать если посылку не найдут, раз на почте не знают что в подобных случаях делать
Пришла посылка (мелкий пакет) на старую фамилию. при виде свидетельства о браке сотрудница почтового отделения сказала что не может выдать мне посылку. какой документ мне нужно ей предъявить для того чтобы она мне ее отдала?
Заказала посылку с алика . посылка пришла на почту . почтальон положил посылку в почтовый ящик . из почтового ящика бабка взяла посылку вместе с квитанциями и унесла домой к себе . потом унесла ее обратно в почтовый ящик . потом кто то р...
Кража почтового отправления явлюсь владельцем маленького интернет-магазина вконтакте. недавно сама себе заказала пакет с бижутерией, но чертовы китайцы перепутали адрес и отправили посылку к моей заказчице-однофамилице в другой конец стр...
На почте не могут найти посылку, хотя посылка отслеживается по трек-номеру и должна находиться в почтовом отделении (+) извещения никто не приносил. что делать? заказ из китая (алиэкспресс)
Я заказываю посылки с алиэкспресса мне не приходит извещение о посылке и вообще у нас почтальона делает все на отстань. путает посылки и т. д. я заказал дорогие вещи и теперь беспокоюсь что мне делать . вчера она открыла дверь и кинула п...
Но она не дошла, а наоборот месяц провалялась у нас на почте . и я заплатила за доставку 1000 рулей . деньги естественно не вернули . они так сказали, что посылка дошла до москвы и оттуда нужно было доплачивать деньги, чтобы дошла! ни...
Посылка лежала в отделении с 3 июля, когда пришла забирать - сказали, мол, нет ее. извещение не приходило, а по отслеживанию посылка спокойно лежала в отделении. прошел месяц, ни звонка, ни извещения. и тут выясняется (судя по тому же от...
В какое почтовое отделение должны были доставить мою посылку? мне пришла посылка из америки, но из- за ее веса 10 кг. забрать ее мне предложили не в местном почтовом отделении, а в отделении на другом конце города, потому-что такие тяжес...
Получение посылки на почте (извещение еще не принесли) см внутри... в общем на почте у нас не хватает кадров и как я понял извещения разносят раз в неделю наверно.. (живу в частном секторе) судя по прок номеру моя посылка уже давно в мое...
Всем привет. подскажите как по грамотнее написать жалобу на почтальона! суть в том что наш почтальон халатно относится к своей работе... письма и платежки не раскидывает по ящикам а кучей бросает их на подоконник в подъезде. происходит э...
У нас на почте, в нашем отделении, работает инвалид почтальон, и к нам (я клиент почты, а не работник!) не доходят извещения разного рода, мы сколько раз обращались к начальнику почты, бесполезно. что нам делать? куда обратится?
Люди, кто служил скажите мне? офицеры на почту ездят как? в определенные дни или как? я посылку мужу отправила, вчера она дошла, лежит на почте, но ее не забирают что то, думаю вот, до воскресенья заберут ли?
Почтальон доставила извещение, и сообщила, что если я хочу, чтобы она доставила посылку до почтового ящика, то я должен заплатить 100 руб. (к слову заказов у меня 10).я позвонил в отделение почты, где мне сообщили, что посылки без отслеж...
Как оформить жалобу на почту ? До сего месяца было все отлично, много заказываю, часто приходят посылки, забирала извещение на почте и тут же получала посылку. В этом месяце в отделе выдачи посылок сменилась работница и утверждает мне чт...
И что делать? мне дадут посылку? придется ли платить за хранение? и как доказать, что первичного извещения даже не было?
Я заказал посылку 4 августа, 12 мне она пришла в место вручения (это я узнал по отслеживанию почты 2 сентября, т. к. у меня не было интернета) , но сегодня вот уже 4 число и у меня нету извещения, будет ли браться пеня за эту посылку, ...
Пару раз даже стукнул ее, вызывали полицию раз 100 толку ноль.
дело в
том что у него есть доля в этой квартире, деньги нормальные предлагали
за эту долю он хочет больше в два раза чем предложили ,. эта женщина
уже просто не знает как ...
Приобретала товар у частного лица посылку она добросовестно выслала 5 февраля 10 она была уже в моем регионе в главном центре почты откуда должна была дойти до меня в течении максимум 5 раб. дней сегодня уже 26 фев, посылку так и не пол...
Могу ли я потребовать у почтового оператора просмотреть сначала товар а уже после оплатить? и что делать если товар не соответствует заявленному
В свете недавних событий, есть ли риск, что мою посылку с али развернут обратно? по трекингу она в россии, "released by сustoms"
Как продать комнату в коммуналке, если соседка не даёт отказа от преимущ. права покупки и покупать не будет? моя мать продаёт комнату в коммунальной квартире. от одной соседки получила отказ от преимущественного права покупки, а другая в...
Мне пришло извещение с почтового отделения, за письмом пошёл через неделю, там мне сказали что письмо не могут найти оставьте номер телефона и мы вам перезвоним в течении дня. и эта фраза звучит уже третью неделю, только теперь я они гов...
Прочитал много форумов, и нашел только такой, самый подходящий ответ с ссылкой на правила
проверить можно если присутствует опись.
24.3. рпо с объявленной ценностью, пересылаемые с наложенным платежом и описью вложения перед выдачей адре...
Пошли с другом в магазин бегемот стояли выбирали чипсы нам что-то начала говорит охранница мы проигнорировали выбрали чипсы пошли к кассе когда дошла очередь до нас ну я нечего не брал охранница говорит показывай что у тебя я говорю а ес...
Самой забрать посылку из почтового отделения хочу заказать украшение из фанатского магазина. написано, что могут только выслать посылкой. дело в том, что свой домашний адрес мне не особо хочется разглашать, могу ли я написать адрес, напр...
Посылку прислала дочь из канады, первого извещения не было, сразу вторичное и только в тот днь, когда ее уже отправили назад. сейчас она в москве, на сортировочной станции. как вернуть ее обратно в томск, пока она не ушла в канаду?
Фирма с левым адресом народ, подскажите че делать.. я снимаю квартиру. на адрес квартиры, которую я снимаю, дуром валятся письма на некое ооо. при этом адрес указан именно той квартиры в которой я живу. никакого ооо тут нет. вроде бы я н...
Пришел в 8.00 на почту чтоб забрать посылку по паспорту, но мне сказали - без извещения не отдадим, ждите его (извещения) и тогда отдадим . я сказал что они обязаны отдать посылку и выписать повторное извещение, на что последовал ответ ч...
Здравствуйте! у меня сложилась такая ситуация, отправлял бандероль первым классом через почту россии, там были очень ценные вещи, так как не раз пользовался первым классом от почты россии, оценочную стоимость мог вообще не написать, но в...
Кому направлять жалобу на действие сотрудников почты россии? у меня есть абонентский ящик в ближайшем почтовом отделении. мой рабочий график с 8.00 до 18.00. рабочий график почтового отделения ранее был с 9.00 до 20.00 по будням. теперь ...
