Как можно привлечь к ответственности Дом ру за некачественное выполнение услуг(глючит интернет)?

Звонит на телефоны "абонентского номера и номера тех поддержки" подать заявку в службу тех.поддержки с указанием конкретных жалоб. подтверждающих, что именно дом.ру не оказывает качественные услуги., как заявлено в договоре. Они вам должны зарегистрировать ваше обращение и сказать номер вашей заявки. Запишите у себя в блокноте время, дату звонка, и номер или ФИО (имя) сотрудников абонентского отдела и отдела службы тех.поддержки. Далее, вам назначат дату прихода на дом чтобы проверить что именно в интернет-кабеле (или у них там в проводах) дело. Если дело в проводах, значит они все замерят и поправят. Если все дело окажется в вашем компьютере и у вас вирус, либо ваши соседи-друзья (а может враги специально отключают вам интернет). Начните с проверки антивирусом вашего компьютера, это быстрее намного. Во вторых, нужно чтобы на компьютере были установлены всякие обновления - исправляющие и устраняющие глюки компьютера. иначе смысла нет в ненастроенном и не обновленном компьютере.