Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

48 дней назад отдал видеокарту на проверку, но её до сих пор не отдали

Москва30 просмотров1 ответ

48 дней назад отдал видеокарту на проверку, но её до сих пор не отдали хотя говорили, что проверка займёт не более 45 дней по закону о защите прав потребителей. какие мне преимущества даёт этот закон? они мне должны выплачивать деньги за удержание или что?

Ответы сообщества 1

Ответить

Кто вам такое выдал - проверка 45 дней ? Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение ДВАДЦАТИ ДНЕЙ со дня предъявления указанного требования. в вашем случае продавец наверняка проводит РЕМОНТ ! и его срок составляет именно 45 дней ! но только в том случае если этот срок оговорён ПИСЬМЕННО ! если же такого договора у вас нет - значит вы буде ждать окончания ремонта и полгода и год ! Статья 20. Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) 1. Если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. все ЭТИ вопросы РЕШАЮТСЯ сразу - при передаче товара продавцу ! именно вы должны были НАПИСАТЬ претензию , где продавец оставит свою роспись ! так что в данной ситуации продавец вас поимел как хотел ( уж без обид ) и предъявить требование о выплате вам денег вы не сможете

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить