РЛ
Роман Альбертович Лепехин26.06.2012
ФЗ ОЗПП. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Если в телефоне есть сенсорный экран и 2 и более функций, то он относится к технически сложному товару.
Можно возвратить купленный через день с момента покупки товар и получить деньги обратно? мама купила дорогой пылесос ,узнав о цене , естественно эта покупка не обрадовала нас
Можно ли в 16 лет возвратить товар в магазин? Купила платье на новый год чёрного цвета, но оно из-за цвета никому из родителей не понравилось, вот теперь хочу вернуть его обратно в магазин. Скажите, можно ли в 16 лет возвращать вещи в ма...
Можно ли вернуть мобильный телефон обратно в магазин? Купил себе новый телефон 2 дня назад, потом понял что он мне совершенно не нужен, можно ли его вернуть обратно и получить деньги?
Можно ли вернуть полностью исправный компьютер без объяснения причины? купил на днях компьютер. спустя пять дней понял, что он мне не нужен. можно ли возвратить его обратно в магазин и получить свои деньги? спасибо!
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Могу ли я возвратить товар обратно в магазин (обменять на деньги) при условии что им не пользовался? каким нормативным правовым актом это регламентируется? и какие товары не подлежат возврату?
Всем привет, народ помогите, вчера купил фотоаппарат, сегодня хочу возвратить обратно в магазин, возможно такое?
Какой товар (мобильный телефон или компьютер и т.д. ) взятый в кредит можно вернуть обратно в магазин ? Стоимостью не меньше 20 т.р. Чтобы тебе вернули деньги вместо товара,а кредит остался за тобой.
СРОЧНО! Можно ли возвратить компьютер обратно в магазин если зависает переброска файлов с флешки? Зависает переброска файлов с Флешки на компьютер. Жестко глючит. Загрузка доходит до половины и останавливается.. навсегда. Возможно ли воз...
В россии этот телефон продаётся с полным комплектом, у нас в прибалтике эти фашисты решили, что можно народ покидать немного.
я позвонил оператору и описал проблему, та ответила, извините читайте что написано на ценнике, зарядка и юсб ка...
Привет всем. сложилась такая ситуация: пару недель назад меня пригласили в полицию в связи заявлением на меня, в результате которого я получил лишь административный штраф в 1000 рублей.
во время прибывания в полиции, меня по повестке пр...
Возврат мобильного телефона! хелп! 28.08.2011 купил моб. телефон в магазине мтс samsung i9001 за 20 тысяч рублей. 29.08.2011 пошел возвращать телефон по причине того что очень болят глаза после даже не длительного пользования данного апп...
Здравствуйте, я ученица 9 класса. с прошлого года в нашей школе создали такой "закон"- запрет мобильных телефонов на территории школы. с самого начала действия этого "закона" мы все думали, что это шутка и все равно носили мобильные теле...
Отказ в расторжении ДКП, мобильный телефон технически сложный товар? Купил 05.10.2012 мобильный телефон в ЗАО "Юлмарт" он сломался, написал претензию о расторжении ДКП. Мне пришёл ответ, в котором написано, что мобильный телефон не в х...
Мобильник. скажите, мобильный телефон, модель samsung B7722 является ли технически сложным товаром
Можно ли пользоваться мобильным телефоном в армии? если увидят с телефоном то заберут и не отдадут?
Является ли мотокоса мобильным средством малой механизации сельскохозяйственных работ? Является ли мотокоса мобильным средством малой механизации сельскохозяйственных работ? Если да, то ничего мне не светит... Продолжая этот вопрос: Вче...
Существует ли юридическое основание для изъятия у сдающего ЕГЭ его мобильного телефона? Как же презумпция невиновности?
Где подробнее узнать какие разрешения требуются на ввоз-вывоз, товаров, имеющих шифровальные функции,
Если мать лишена родительских прав,она имеет право на разговор с ребёнком по мобильному телефону спасибо
Могу ли я обменять товар или вернуть деньги если он мне не понравился (цвет, форма, функции, модель, качество) с меня требуют веские причины типа брак! сейчас мп3,а так вообще любой
Можем ли мы вернуть мобильный телефон обратно магазин,т.к. он не устраивает нас. у меня мама купила вчера телефон в "связном"дома,внимательно изучив его,оказалось,что в записной книжке кол-во знаком не должно превышать 16, набирать нужно...
Купили мобильный кондиционер....не нравится... Можно вернуть в магазин?
Защита прав потребителей - проблема с возвратом мобильного телефона купила дорогой телефон, практически сразу он стал подвисать и по экрану поползли красные чёрточки, (не роняла и об стену его не била) написала претензию в магазин на об...
Добрый день! Работа менеджера по продажам в одном из мобильных магазинов. Была ревизия в прошлом месяце. Была ревизия в прошлом месяце. Все прошло более или менее нормально (недостач как таковых особо не было), считали все менеджеры по п...
Веб камера. Можно ли обменять вебкамеру, если не устраивают функции. Камере 2 дня
Возможно ли обменять мобильный телефон если нас в нём не устраивает одна функция был куплен 3 дня назад не использовали
Возможно ли обменять мобильный телефон если нас в нём не устраивает одна функция телефон был куплен 3 дня назад не испол
Здравствуйте. мой супруг проходит свидетелем по делу. у него три недели назад изъяли оба мобильных телефона. подскажите пожалуйста, на какой срок следователь имеет право забрать телефоны, учитывая, что работа супруга связана с этими теле...
Работала в букмекерской конторе, как позже выяснилось, лицензии на данный вид бизнеса у начальника не было, поэтому контору закрыли. у нас, операторов по приему ставок, изъяли личные мобильные телефоны, якобы для проверки переписок с нач...