ГК
Геннадий Константинович Круглов19.03.2012
Понятия ВОЗВРАТА в законе нет и не было ! у покупателя есть право НА ОБМЕН ! как говорится - почувствуйте разницу ! Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. http://ozpp.ru/laws2/postan/post50.html здесь перечень товаров которые нельзя ни вернуть ни обменять
Купил ноутбук, перестал включаться, можно ли обменять его с доплатой на другой? магазин ссылается на производителя, якобы сам магазин не может вскрыть товар, на это имеет право производитель, сервисный центр находится далеко мы(магазин) ...
Помогите возвратить купила сегодня весы(электронные),принесла домой,они не показывают вес(т.е все время 0.0).могут ли мне поменять товар или возвратить деньги?мне сказали,что это сложный товар и возврату не подлежит...
Правильно ли я думаю? попова купила на рынке у индивидуального предпринимателя нарядное платье и показала его подруге. последняя сообщила ей, что в соседнем магазине такое же платье стоит значительно дешевле. попова отправилась на рынок,...
Купила мобильный телефон. дорогой. а в нём обнаружились изъяны. можно ли возвратить его в магазин?! функция т9 на непонятном языке. радио подавленно играет. шумы какие-то. имею ли я право возвратить обратно товар в магазин и вернуть обр...
Могу ли я вернуть в магазин домик для кошки? куплен 4 дня назад, не использовался. а в магазине говорят, что такие товары возврату не подлежат((
Законно ли, что РЭУ берут деньги за выдаваемые им справки: например, о составе семьи, выписка из домовой книги. Каким нормативным правовым актом предусмотрена деятельность РЭУ по выдаче таких справок и платность или бесплатность такой де...
Вопрос о возврате товара без чека? муж купил позавчера баранки с датой изготовления 13.04.2011 г. ( со сроком годности 15 суток при условии хранения при т 25 градусов- все условия хранения были соблюдены) и вчера вечером они все покрылис...
Можно ли обменять товар в течение 14 дней купили видеорегистратор в евросети, в течении 10 дней тестили его и в итоге он глючит и не ставит запись видео больше чем по 2 мин, хотя в функциях есть и по 5 и по 10, могу ли я его возвратить в...
Законно ли использование на сайте компании фотографий сотрудников без их согласия? Каким правовым актом это регламентируется?
Можно получить деньги обратно и возвратить купленный товар меньше чем сутки с момента покупки ? Созвонившись с руководителем той фирмы у которого приобрели пылесос . Был разговор по поводу возврата товара и и обратно деньги . он отвечает...
При обмене (именно обмене, а не возврате денег) товара продавцы требуют паспорт. Это законно? И на что тут можно ссылать
Можно ли обменять покупку обратно на деньги? купил в спортмастере футболку, пришел домой еще раз померил она мне разонравилась. можно ли вернуть деньги за нее? и в какие сроки все это можно сделать?
Через сколько должны вернуть деньги при возврате бракованного товара? Купила фоторамку и придя домой обнаружила брак. Читала в интернете что должны сразу же деньги отдавать при возврате бракованного товара, а в магазине утверждают через ...
Возврат бытового товара с открытой упаковкой Купил товар в магазине "METRO", он мне не подошел, пришел возвращать они говорят что не будут брать так как упаковка нарушена, но его не возможно было проверить не открыв его. подскажите стать...
Возврат некачественного товара Ситуация такая: вчера приобрел весы на ozon.ru, доставили утром. Вечером оказалось, что они страшно глючат. Хочу вернуть некачественный товар. Подскажите, кто должен заниматься возвратом данного товара в се...
Обменять товар на деньги. купила плеер 5 мая.не понравился мне ,могу ли я по закону обменять его обратно на деньги? ну вы конечно умные все..."не понравился-это не аргумент". мне уже ответили.можно в течении 15 дней ,если товар не был в ...
Возврат строительного товара Магазин не принимает обратно гипсокартонные листы (они мне не понравились некачественные), как быть в данной ситуации на что я могу рассчитывать, выход из данной ситуации?
Могу ли я вернуть или обменять купленный мною навигатор? Пользовалась один день, очень зависает и тупит...
Коллеги помогите. вопрос о возврате просроченного товара. допустим я поставщик продуктов питания. мой клиент хочет вернуть товар, после того, как у него товар не продался и истек срок годности. есть ли закон который регламентирует полити...
Могу ли я обменять или требовать возврата денег? В общем у меня такая ситуация: купил планшет, он у меня сломался, заменили материнскую плату и жёсткий диск, не проходил с ним месяца, как он у меня снова ломается причина такая же, замени...
Возврат качественного товара на день рождения подарили наручные механические часы не имеющие каких-либо драг. металлов. в общем, они мне не подошли по габаритам и длине ремешка, и я хотел бы вернуть их обратно. в эксплуатации они небыли,...
Какие сроки для возврата неподошедшего товара
Товар обменяли, оформили как возврат, деньги обещают вернуть через семь дней,насколько это правомочно.
Могу ли я получить обратно деньги за товар который мне не подошел на второй день после его покупки. Просто ситуация такая что я не разбираюсь в технике и при покупке Samsung Galaxy Tab мне консультантка расписала все возможности этого ап...
Можно сдать дезодорант в магазин им не пользовались товар новый
Возврат неисправного товара покупал в розничном магазине видеокарту, придя домой заметил, что коробка была вскрыта ранее, но не обратил на это особого внимания. видеокарта не работала. я рассмотрел ее детально и заметил на болтах сколы, ...
Возврат сломанного товара купили утюг тефаль в интерне. через неполных 4 месяца, он сломался (вода течет с боку, со стороны шнура (когда ставишь его при глажке), хотим отдать в ремонт, через сам магазин энтер, но там нам отказывают, гово...
Возврат неисправного товара подскажите пожалуйста! купили сегодня фотоаппарат. буквально через пару часов он перестал работать(включается на 30 раз и выключается как только нажмешь на кнопку съемки) хочу поехать в магазин. скажите,какие ...
Вопрос про возврат недоброкачественного товара скажите пожалуйста нужно ли мне чистить товар который оказался не доброкачественным но был вымазан при установке, в моем случае унитаз при установке вымазали силиконом..
Возврат бракованного товара ноутбук Доброго времени суток подскажите, я думаю почти все с этим сталкивались, и самый распространённый вопрос. Возврат товара, бракованного. Купили ноутбук, неделю назад, не пользовались, ноут оказался неис...