Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Веб камера. Можно ли обменять вебкамеру, если не устраивают функции. Камере 2 дня

Москва246 просмотров1 ответ

Веб камера. Можно ли обменять вебкамеру, если не устраивают функции. Камере 2 дня

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

К сожалению, статья 25 Закона о защите прав потребителей не дает Вам такого права, так как, данный товар входит в перечень технически сложного товара, а также не было выполнено условие о том, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако у Вас есть шанс вернуть деньги! В том же Законе о защите прав потребителей имеется очень интересная статья: статья 16 "Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя" 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). 3. Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы." Так для полной ясности можно сказать: допустим проверьте какой гарантийный срок дал Вам магазин, если он меньше срока указанного в технической документации (гарантийный срок завода изготовителя), то смело расторгайте договор купли-продажи. Или допустим: Вам выдали документацию не на русском языке, то есть не предоставили полную и достоверную информацию о товаре, что тоже является основанием для расторжения договора.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить