Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Обязан ли производитель указывать страну сборки товара?
ДП
Нет, не обязан. Нет такой информации среди обязательной к предоставлению (см. ст.10 ЗоЗПП).
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Скажите должен ли производитель указывать на продуктах энергетическую ценность(белки,жиры,углеводы) ?
Можно ли отказаться от товара (душевая кабина), если завод-производитель не упаковал 2 профиля. Что можно сделать?
Мне сделали замену детского автокресла, пришедшего в негодность, но модель и расцветка товара другие.Правомерно ли это? Фирма производитель та же.
Обязан ли производитель указывать на тюбике с кремом его состав? (для продажи в россии) если обязан, прошу уточнить, на основании какого закона или иного нормативно-правового акта. законно ли, если производитель не указывает состав на тю...
Обязан ли поставщик указывать в накладной производителя?
Заниженное время автономной работы - существенный недостаток товара? Производитель заявляет автономную работу нетбука 11 часов. Нетбук реально работает около 6 часов. Может ли это быть признано существенным недостатком товара, позволяющи...
Обязан ли наследник указывать у нотариуса других наследников?
Можно ли использовать сборки винды в школах и гос. учреждениях? Если нет, что за это предусмотрено?
В какой срок на запрос потребителя производитель обязан предоставить информацию об этой продукции?
Обязательно ли в договорах указывать цену, или можно оплачивать за поставку товара по накладным?
Как заставить производителя обеспечить свой товар инструкцией по сборке? есть некий товар. его приобрел покупатель в разобранном виде. при этом оказалось , что документация по сборке этого товара отсутствует. при составлении договора куп...
Если по гарантии приняли и выявили неисправность в товаре и покупатель хочет тот же новый товар. обязан ли он доплачивать, если на этот товар повысили цену? если возможно укажите статью.
В договоре не указали наименование товара, клиент отказался
Очень много товаров без штрих кодов. рыболовный магазин . женщина работает сама на себя без сотрудников ( знакомая попросила узнать)
В дикси хотел купить 2 бутылки пива. в корзину не кидая, положил 2 бутылки, а одна из них внезапно рванула как бомба. с меня охранник стал требовать оплаты. хотя он сам был не далеко и мог все видеть. бутылка не понятно по каким причинам...
Я приобрел товар в рассрочку, заключив при этом кредитный договор с банком.банк исполнил поручение и полностью оплатил товар. магазин выдал товарный чек на товар и кассовый, но при этом в кассовом чеке в графе оплачено поставил сумму 0. ...
На днях был приобретен смартфон. согласно imei и s/n - оригинальный. но проблема в том, что в рф он производителем не представлен, и официальный российский представитель производителя говорит, что товар ввезен нелегально. товар был купле...
Производитель указывает что на модели телефона zc551kl стоит металлический корпус. по факту как оказалось корпус состоит из пластика. если ли возможность вернуть деньги за ошибку производителя?
Срок годности товара статья 423. срок годности товара 1. законодательством, обязательными требованиями национальных стандартов или другими обязательными правилами могут быть определены период времени, по истечении которого товар считает...
Пишет, что : "нигде не указано, что товар обязан иметь отказное письмо, оно делается в добровольном порядке." заказчик запрашивает сертификат, который нам негде взять.
Доброго времени суток! я приобретал квадрокоптер в магазине, однако он оказался неисправен (заводской брак). спустя 2,5 месяца мне поменяли квадрокоптер на новый (я сам выбрал замену). однако, новый квадрокоптер снова оказался бракованны...
Одновременно со сдачей товара было подано заявление о замене товара на такой же (аналогичной марки) в соответствии со ст. ст. 18, 21 закона о защите прав потребителей. в магазине был приобретен товар (не технически сложный) с гарантийным...
Клиент приобрёл в магазине бытовой техники товар личной гигиены (см. правила торговли) и указывает, что товар был в эксплуатации. можно ли заверить со слов клиента (что его товар б\у, если в дальнейшем он заверяет, что товар не был в экс...
Я работаю в магазине. раскладывая товар я уронил и разбил нечаянно товар. обязан ли я платить за товар?
Здравствуйте! в начале ноября, я сделал предзаказ в интернет магазине на товар, стоимостью 20 т. р. предоплату не вносил, просто сделал заказ через сайт, предварительно связавшись с продавцом. сейчас с меня требуют почти вдвое большую ст...
Риск случайной гибели по договору поставки переходит на покупателя в момент передачи продавцом товара перевозчику. перевозчик незначительно повредил товар. обязан ли продавец возмещать или обменивать такой товар по требованию покупателя?...
Девушка разбила дорогое вино проходя мимо витрины задев ее сумкой обязана ли оплачивать по правам потребителя? просьба адекватный ответ дать.
Здравствуйте! По покупке-продаже б\у товаров с рук. Ситуация: Человек1 продает Человеку2 телефон. Телефон б/у. Человек2 соглашается с состоянием и покупает товар за 2000. Бумаги не какие естественно не подписывали. На следующий день Чело...
Можно ли отдать копии? или достаточно только показать?
...что вдруг это лохотрон и решил не брать товар, обязан ли я оплатить магазину расход на почту? (они сами оплатили доставку), и включили её в стоимость товара