Возврат денег за технически сложный товар ненадлежащего качества после замены (квадрокоптер).

Москва30.05.202063 просмотров1 ответ

Доброго времени суток! я приобретал квадрокоптер в магазине, однако он оказался неисправен (заводской брак). спустя 2,5 месяца мне поменяли квадрокоптер на новый (я сам выбрал замену). однако, новый квадрокоптер снова оказался бракованным и я его через 2 дня увез в гарантийный отдел в магазин. они будут проводить диагностику (оправлять в москву) и это опять затянется надолго.
я могу написать претензию о возврате денег за квадрокоптер, купленный изначально? не хочется ждать ремонта или замены на новый, который может оказаться бракованным.
могу я написать претензию уже после сдачи товара в гарантийный отдел?
и если писать претензию о возврате денег, то какие реквизиты нужно указывать, если товар частично куплен в кредит?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

30.05.2020

На купленный изначально вы ничего предъявить не можете т. к вам произведена замена товара. все требования у вас уже будут ко второму коптеру т. е по новой.
про кредит: кредит и товар в данном случае ни как не связаны. банк выдает деньги, а магазин товар. у вас обязанность по кредиту в денежном эквиваленте, а не в товарном. итак: в данной ситуации что товар взят в кредит никакой роли не играет и это к делу отношения не имеет от слова совсем.