После некачественной услуги в парикмахерской, хочу чтоб вернули деньги назад. сумма большая. говорят чтоб писали

Вы смеетесь?- в парикмахерской Вам готовы пойти на встречу и вернуть деньги, а Вы еще спрашиваете законно ли это? Деньги прошли через кассу и, что бы их вернуть необходимо от Вас заявление с просьбой осуществить возврат и Ваши паспортные данные. Можете конечно отказаться предоставить их тогда Вам просто не выплатят деньги- с какой стати если Вы их не просите? Парикмахерские обычно охотно идут на встречу клиенту так как понимают, что антиреклама может нанести им намного больший ущерб- вопрос загрузки мастеров всегда больной вопрос- специфика бизнеса. Так, что не переживайте - пишите заявление и получайте свои деньги- если не будут отдавать- разговаривайте вежливо но напористо- просите каждый раз представится человека с которым разговариваете- ФИО должность- явно намекайте им на то, что прославите их на весь город и инет во всех подробностях с указаниями фамилий и т д- вернут Вам денежку) Ну можете сразу претензию- но зачем когда просят заявление о возврате?- ну подготовьте текст претензии на случай если не примут заявление. Потребитель и Незнакомка) правы конечно, но претензия нужна в случае возникновения спора, а насколько можно понять из Вашего вопроса парикмахерская готова договорится с Вами полюбовно) У меня знакомую неудачно покрасили- три раза перекрашивали- вернули деньги и дали купон на 3 бесплатных стрижки- а между прочим она была сама виновата- у нее волосы тонкие- она их прижгла и побежала в парикмахерскую- а такие волосы ВООБЩЕ раньше чем через полгода после такого не покрасишь- не один тон кроме черного не ляжет)