Внесла предоплату, за товар, а мне ее не отдают. Как вернуть деньги?

Внесла предоплату, за товар, а мне ее не отдают. Как вернуть деньги? В Договоре написано " Покупатель вправе отказаться от исполнения договора ДО готовности товара при условии оплаты Продавцу фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору" Спросила, какие расходы они понесли, а они мне говорят "Мы уже тут распилили доски, для вашей мебели, можите приехать и посмотреть ! " А на что смотреть, доски они и в африке доски, на каждом производстве их полным полно...срок готовности товара истекает через 4 дня...