Смартфон является технически сложным товаром?

У вас речь о товаре НЕнадлежащего качества. Это статья 18 и перечень ПП575 к ней. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ 1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним 2. Мотоциклы, мотороллеры 3. Снегоходы 4. Катера, яхты, лодочные моторы 5. Холодильники и морозильники 6. Стиральные машины автоматические 7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами 8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы Как видите, нет в нем телефонов. Поэтому, вы вправе предъявить любое требование при любом недостатке в теч.всего гарантийного срока, и даже в пределах 2 лет. На написанное в том листке не обращайте внимание также, как на надписи на заборе. Но ваша ситуация усложняется тем, что вы УЖЕ ПЕРЕДАЛИ телефон продавцу. Это равносильно тому, что вы устно предъявили требование устранения недостатков. Изменить требование на возврат денег вы теперь сможете в случае нарушения срока ремонта (письменно оговоренный срок ремонта не может превышать 45 дней), либо неремонтопригодности.