Помогите разобраться в технически сложном товаре, точнее его отнесении к конкретному товару

Москва15.04.201367 просмотров1 ответ

Помогите разобраться в технически сложном товаре, точнее его отнесении к конкретному товару существует постановление правительства от 19 января 1998 г. n 55 в котором в пункте 11 сказано что не подлежат возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) так же существует постановление от 10 ноября 2011 года "об утверждении перечня технически сложных товаров", там перечислен технически сложный товар. разница между этими двумя перечнями в том что первый относит к технически сложному товару любую электронную технику на которую установлен гарантийный срок, а во втором постановлении про гарантийный срок ничего не сказано а просто перечислен товар. так как быть? хочу вернуть вакуумные наушники, исходя из первого постановления их вернуть нельзя, исходя из второго можно. так какая норма является специальной а какая общей?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

15.04.2013

Эти два перечня относятся к разным статьям зозпп. перечень, утверждённый постановлением правительства рф №55 от 19 января 1998 г. относится к ст. 25 зозпп. он касается исправных, качественных товаров. а перечень, установленный постановлением от от 10 ноября 2011 года, относится к ст. 18 зозпп. и касается только тех технически сложных товаров, которые неисправны и по которым требования о возврате денег или о замене товара можно предъявить только в первые 15 дней. а после, только в опред. случаях. если наушники исправны и на них установлен срок гарантии, то их нельзя обменять или вернуть по ст. 25 зозпп. а если они неисправны, то можно предъявить любое из требований, предусмотренных ст. 18 зозпп, в течении всего срока гарантии. ваши наушники качественные? или нет? есть в них дефект, неисправность?