Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Заказала окно 7 месяцев назад,не везут

Москва149 просмотров1 ответ

Заказала окно 7 месяцев назад,не везут оплатила 2 взноса(заказывала в рассрочку),через 2 месяца окно так и не привезли,от третьего платежа я отказалась,т.к. побоялась платить за то чего нет,дозвонится до этой фирмы просто не возможно. потом попала в больницу с инсультом,по истечении 6 месяцев поехала туда сама,чтоб задать вопрос где-же окно(до этого они говорили что оно не готово или уже стоит на складе,или привезем как заплатите очередной взнос,чушь полная),там мне сказала что я злостный неплательщик,и пока я не выплачу всю сумму,окно они мне не привезут. помогите пожалуйста советом ,что мне делать? я уже не рада что связалась с этой фирмой,мне б хоть свое вернуть.на данный момент прошло уже 7 месяцев.(пишу от имени своей мамы,она после инсульта очень больна).

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Если в Вашем договоре указан срок поставки и установки окна, то подавайте на них в суд с иском о расторжении договора и возврате уплаченного по договору + требуйте процентов в соответствии с "Законом о защите прав потребителей", в связи с неисполнением обязательств подрядчиком (исполнителем). Если по договору установка окна производится только после полной оплаты по договору, то фирма права, отказывая в установке окна. Если ни одно из указанных выше условий не соблюдено, то остается только писать в прокуратуру, роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей... Удачи!

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить