Помогите! как быть?

Москва23.03.201195 просмотров1 ответ

Помогите! как быть? 24 февраля этого года заказала в магазине кухонный уголок стоимостью 18600 руб. внесла предоплату 10.000 руб. дали договор, в нем написано срок поставки 21 день, но девушка мне сказала 21 день это минимум максимум 1 месяц! я на прошлой неделе звоню ей и спрашиваю когда привезут? она сказала что ожидайте на след.неделе, т.е уже на этой. в пятницу будет ровно месяц как я заказала! но мне кажется не привезут в эти сроки! что я имею права требовать? В договоре написано что за каждый просроченный день они выплачивают мне якобы 00.1 % но это понятно что не выплатят. а в суд обращаться дороже себе(

Ответы сообщества 1

Ответить

Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

23.03.2011

Вы для начала их припугните судом. Если испуг не подействует, смело обращайтесь в суд. Пошлина при этом (защита прав потребителей) не берётся. А имеете Вы право за каждый день просрочки получить 3% от суммы договора Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.