Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Можно ли вернуть товар в магазин, если утерян чек?

Москва · 18.10.2012 · 1 203 просмотров

Можно ли вернуть товар в магазин, если утерян чек? я купила осенние сапоги 09.10.12, но начала их носить только 15.10. на следующий день (сегодня) у них отклеилась подошва. чека нет, но есть упаковка и бирка. могу ли я потребовать замены на новую обувь, такую же, или выплаты денег? в том то и фишка, что по закону они обязаны принять, даже если нет чека. просто главное - я не знаю по срокам. сколько гарантия на обувь?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин18.10.2012

В потребительском законе пррямо намисано: без чека можно! Доказательство? Камера наблюдения, штрихкод на товаре и в базе магаза, свидетели, эксклюзивность вещи, гарант талон, товарный чек... Гарант срок на обувь минимум 1 мес. В теч. гар. срока предполагается вина продавца. Если гар. Срок прошел - у Вас есть еще 2 года, но тогда вину магаза придется доказывать уже Вам. Удачи!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.